Vandaag bleek zijn prepaid nummer (om administratieve redenen) geblokkeerd te zijn.
GSM lag met lege batterij in de lade, waarschijnlijk al langere tijd.
Ik zou graag zien dat ditzelfde nummer weer geactiveerd wordt.
Beltegoed weg maakt ons niet zoveel uit.
Ik las dat ik het nummer voor de moderator moet toevoegen aan Mijn Profiel maar mij is niet duidelijk in welk veld.
Dank u.
Beste antwoord door Erik van KPN
Dank je, @AP64. Het is helaas niet meer te herstellen. Meneer heeft eind december 2019 al de sms gehad om hem te waarschuwen dat hij 6 maanden geen gebruik heeft gemaakt van het beltegoed. Dat wil zeggen dat vervolgens eind maart de aansluiting in z'n geheel is komen te vervallen, inclusief nummer. Dit is niet meer te herstellen.
Je kunt voor meneer een nieuwe prepaid simkaart aanschaffen. Zolang er minimaal 1x per 6 maanden iets aan verbruik is, blijft het verder actief.
Hallo @AP64 , bel eens naar dat bewuste nummer, als die overgaat gaat is het nummer nog actief, als je een toon krijgt van nummer onbekend is de kaart onbruikbaar geworden wegens te weinig niet bellen/sms'en en is de maximale geldigheidsduur van 9 maanden voorbij.
Welkom op het forum, @AP64! Dit klinkt niet goed. Een prepaid aansluiting moet 1x per 6 maanden betaald gebruikt worden. Dat wil zeggen er moet mee gebeld worden, een sms verstuurd of internet gebruikt. Als dat niet gebeurd, dan wordt het beltegoed bevroren. Er kan dan nog wel naar het nummer gebeld worden, maar je kunt niet meer met het nummer zelf uitbellen/sms’en/internetten. Deze bevriezing kan opgeheven worden door het beltegoed op te waarderen.
Als dat niet binnen 90 dagen gedaan wordt, dan wordt de aansluiting in z'n geheel opgeheven, inclusief telefoonnummer. Dat kan dan niet meer teruggedraaid worden.
Om te testen of het nummer van meneer nog in de 90 dagen periode zit, bel naar zijn nummer. Als hij nog opgenomen kan worden, dan is er niets aan de hand. Waardeer dan het beltegoed op, dat kan via deze pagina.
Dank je, @AP64. Het is helaas niet meer te herstellen. Meneer heeft eind december 2019 al de sms gehad om hem te waarschuwen dat hij 6 maanden geen gebruik heeft gemaakt van het beltegoed. Dat wil zeggen dat vervolgens eind maart de aansluiting in z'n geheel is komen te vervallen, inclusief nummer. Dit is niet meer te herstellen.
Je kunt voor meneer een nieuwe prepaid simkaart aanschaffen. Zolang er minimaal 1x per 6 maanden iets aan verbruik is, blijft het verder actief.
Als een nummer niet actief is, en misschien ook wel als hij niet bereikbaar is, dan kan het systeem dit terug doorgeven aan het verzendende toestel. Ik kan, bijvoorbeeld, in mijn toestel ‘delivery reports’ aanzetten. Dan krijg je dus ‘delivery failed’ of ‘sending failed’, afhankelijk van hoe het toestel dingen interpreteert/weergeeft en wat het systeem aan het toestel teruggeeft.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.