Sinds een tijdje moet ik elke 14 dagen Netflix bewijzen dat ik het ben op mijn thuisnetwerk als ik kijk via de kpn TV+ box. Dit is echt super irritant want mijn partner heeft het Netflix account op haar email adres staan. Het is elke keer op de tv+ Box waar t begint en ik word er inmiddels wel een beetje moe van. Netflix verwijst mij inmiddels naar KPN. Iemand die nu weet hoe verder?
Vraag
Netflix "Geen onderdeel van huishouden" op KPN TV+ box
+10When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
1 persoon vindt dit leuk
TDN schreef:
Maar we kijken alleen thuis en af en toe op mobiel netwerk op telefoon. We delen het account niet en dat maakt het extra vervelend. Netflix wijst naar KPN omdat t op de tv+ Box een probleem geeft. Maar er is niks tegen te doen dus?
+10TDN schreef:
Nou ja dat doen we dus altijd op de TV. Als ik op telefoon kijk zijn dat altijd downloads. Maar na de eerste keer bevestigen (midden september) is het ineens elke 14 dagen opnieuw en dat vind ik zo raar. Want keer op keer wordt de KPN TV+ Box niet herkend als thuisnetwerk. Maar die zit niet op een ander netwerk dan mijn telefoon. Ik hoop dat dit niet elke 14 dagen dit doen wordt want dan wordt het wel een beetje irritant 😅
+10How Netflix detects devices within a Netflix Household
We use information such as IP addresses, device IDs, and account activity to determine whether a device signed into your account is part of your Netflix Household.
Heb je ook deze stappen gedaan?
Set or update your Netflix Household
You can set or update your Netflix Household when signed into Netflix from most TVs connected to your internet.
From the Netflix home screen on your TV, press left on your remote to open the menu.
Select Get Help > Manage Netflix Household.
Note:If you don't see Manage Netflix Household on the menu, you will need to use a different TV device.
Select Update Netflix Household.
Select Send Email or Send Text. A verification link will be sent to the account email address or phone number. Verification links expire after 15 minutes.
Note:If you have not added a phone number or email address to your account, you will only see one option.
If you do not receive the verification link by email or text, click Resend Email or Resend Text. Or you can choose another option.
Select Yes, This Was Me in the email, or tap the link in the text message, then Confirm Update to continue.
You will receive a confirmation email and your TV will refresh so you can start watching.
When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
1 persoon vindt dit leuk
TDN schreef:
How Netflix detects devices within a Netflix Household
We use information such as IP addresses, device IDs, and account activity to determine whether a device signed into your account is part of your Netflix Household.
Heb je ook deze stappen gedaan?
Set or update your Netflix Household
You can set or update your Netflix Household when signed into Netflix from most TVs connected to your internet.
From the Netflix home screen on your TV, press left on your remote to open the menu.
Select Get Help > Manage Netflix Household.
Note:If you don't see Manage Netflix Household on the menu, you will need to use a different TV device.
Select Update Netflix Household.
Select Send Email or Send Text. A verification link will be sent to the account email address or phone number. Verification links expire after 15 minutes.
Note:If you have not added a phone number or email address to your account, you will only see one option.
If you do not receive the verification link by email or text, click Resend Email or Resend Text. Or you can choose another option.
Select Yes, This Was Me in the email, or tap the link in the text message, then Confirm Update to continue.
You will receive a confirmation email and your TV will refresh so you can start watching.
Ja dit doe ik elke keer weer opnieuw. Op één of andere manier wordt het niet bewaard
+10sander_vh schreef:
Ja dit doe ik elke keer weer opnieuw. Op één of andere manier wordt het niet bewaard
Het kan zijn dat Random MAC adres is geactiveerd bij jou apparaat. Stel dat uit
TDN schreef:
sander_vh schreef:
Ja dit doe ik elke keer weer opnieuw. Op één of andere manier wordt het niet bewaard
Het kan zijn dat Random MAC adres is geactiveerd bij jou apparaat. Stel dat uit
Bij de TV+ box bedoel je? Hoe kan ik dat uitzetten?
+10sander_vh schreef:
TDN schreef:
Het kan zijn dat Random MAC adres is geactiveerd bij jou apparaat. Stel dat uit
Bij de TV+ box bedoel je? Hoe kan ik dat uitzetten?
Is de TV+box verbonden via Ethernet? Dan is het MAC adres vast. Via Wifi kan je instellen in Ontwikkelaar Opties → Networking → Enhanced Wi-Fi MAC Randomization
TDN schreef:
sander_vh schreef:
TDN schreef:
Het kan zijn dat Random MAC adres is geactiveerd bij jou apparaat. Stel dat uit
Bij de TV+ box bedoel je? Hoe kan ik dat uitzetten?
Is de TV+box verbonden via Ethernet? Dan is het MAC adres vast. Via Wifi kan je instellen in Ontwikkelaar Opties → Networking → Enhanced Wi-Fi MAC Randomization
Waar kan ik ontwikkelaaropties vinden op de TV+ box?
+16sander_vh schreef:
TDN schreef:
sander_vh schreef:
TDN schreef:
Het kan zijn dat Random MAC adres is geactiveerd bij jou apparaat. Stel dat uit
Bij de TV+ box bedoel je? Hoe kan ik dat uitzetten?
Is de TV+box verbonden via Ethernet? Dan is het MAC adres vast. Via Wifi kan je instellen in Ontwikkelaar Opties → Networking → Enhanced Wi-Fi MAC Randomization
Waar kan ik ontwikkelaaropties vinden op de TV+ box?
Die vind je op je pc, niet op de tv+decoder.
Onderaan bij willekeurige hardware adressen zet je op UIT
Waarom vallen mannen op intelligente vrouwen? Omdat tegenpolen elkaar aantrekken!:-)
1 persoon vindt dit leuk
+10JanD schreef:
sander_vh schreef:
Waar kan ik ontwikkelaaropties vinden op de TV+ box?
Die vind je op je pc, niet op de tv+decoder.
Dat is niet waar.
Bij Ontwikkelaar opties (te activeren met 7 keer achterelkaar op OS Build te kliken), kan je het gedrag van Random MAC bepalen, bij ON wordt bij ieder nieuwe verbinding nieuwe MAC gebruikt, bij OFF wordt bij ieder nieuwstart nieuwe MAC gebruikt
+16Hallo
Die weet jij dan toevallig, maar is in geen handleiding voor de ‘normale’ gebruiker terug te vinden en ook niet nodig. Een klant heeft niets binnen het ontwikkelaarsmenu te maken bij een bruikleendecoder.
Of zie ik nu iets verkeerd?
JanD schreef:
Hallo
Onder de "Developer options" vind je deze instelling maar daarvoor zal je dus eerst de developer options moeten activeren.
Overigens zal dit niet de oorzaak zijn van het issue waar
TDN schreef:
JanD schreef:
sander_vh schreef:
Waar kan ik ontwikkelaaropties vinden op de TV+ box?
Die vind je op je pc, niet op de tv+decoder.
Dat is niet waar.
Bij Ontwikkelaar opties (te activeren met 7 keer achterelkaar op OS Build te kliken), kan je het gedrag van Random MAC bepalen, bij ON wordt bij ieder nieuwe verbinding nieuwe MAC gebruikt, bij OFF wordt bij ieder nieuwstart nieuwe MAC gebruikt
wjb schreef:
JanD schreef:
Hallo
Onder de "Developer options" vind je deze instelling maar daarvoor zal je dus eerst de developer options moeten activeren.
Overigens zal dit niet de oorzaak zijn van het issue waar
+10sander_vh schreef:
Bij Instelling → System → Over moet je naar beneden scrollen en op OS-Build 7 keer achterelkaar kliken.
Bij een active Wifi verbinding, klik op het Wifi Netwerk (SSID) en bij details/info kan je Random MAC aan/uit zetten. Bij Ontwikkelaar opties kan je deze instelling nog fijn tunen.
sander_vh schreef:
Ik zou het niet weten immers ik weet de oorzaak niet.
Dat die random MAC adressen de oorzaak zouden zijn acht ik zo goed als uitgesloten.
TDN schreef:
sander_vh schreef:
Bij Instelling → System → Over moet je naar beneden scrollen en op OS-Build 7 keer achterelkaar kliken.
Bij een active Wifi verbinding, klik op het Wifi Netwerk (SSID) en bij details/info kan je Random MAC aan/uit zetten. Bij Ontwikkelaar opties kan je deze instelling nog fijn tunen.
Dat is op telefoon ja, maar niet op de TV+
Tegen mij is altijd gezegd: vertrouwen is goed, controle is beter.
1 persoon vindt dit leuk
sander_vh schreef:
TDN schreef:
sander_vh schreef:
Bij Instelling → System → Over moet je naar beneden scrollen en op OS-Build 7 keer achterelkaar kliken.
Bij een active Wifi verbinding, klik op het Wifi Netwerk (SSID) en bij details/info kan je Random MAC aan/uit zetten. Bij Ontwikkelaar opties kan je deze instelling nog fijn tunen.
Dat is op telefoon ja, maar niet op de TV+
De Ontwikkelaarsopties zijn er ook op de TV+ Box maar daar is geen optie voor random MAC adressen aanwezig.
Nogmaals, het heeft mijns inziens geen zin om hier verder naar te kijken want een random MAC adres zal vast en zeker niet de oorzaak zijn.
wjb schreef:
sander_vh schreef:
TDN schreef:
sander_vh schreef:
Bij Instelling → System → Over moet je naar beneden scrollen en op OS-Build 7 keer achterelkaar kliken.
Bij een active Wifi verbinding, klik op het Wifi Netwerk (SSID) en bij details/info kan je Random MAC aan/uit zetten. Bij Ontwikkelaar opties kan je deze instelling nog fijn tunen.
Dat is op telefoon ja, maar niet op de TV+
De Ontwikkelaarsopties zijn er ook op de TV+ Box maar daar is geen optie voor random MAC adressen aanwezig.
Nogmaals, het heeft mijns inziens geen zin om hier verder naar te kijken want een random MAC adres zal vast en zeker niet de oorzaak zijn.
Oke maar hoe krijg je die überhaupt aan?
Feit is dat Netflix gaat steigeren als er vanaf een ander IP-adres dan het hoofd IP gekeken wordt.
1 persoon vindt dit leuk
sander_vh schreef:
Oke maar hoe krijg je die überhaupt aan?
Door zeven keer op het build nummer te klikken.
Je krijgt dan de melding dat je "ontwikkelaar" bent en dan zie je daarna onder de instellingen bij systeem de optie "Ontwikkelaarsopties".
Maar nogmaals, dat zal voor het issue dat jij t.a.v. Netflix ervaart geen enkele soelaas bieden.
Krijskever schreef:
Feit is dat Netflix gaat steigeren als er vanaf een ander IP-adres dan het hoofd IP gekeken wordt.
Onze jongste dochter woont in België en kijkt via een VPN verbinding met ons thuisnetwerk Netflix op ons abonnement. Netflix ziet haar telefoon of laptop dan alsof deze bij ons thuis aangesloten is (ons publiek IP adres) en daarmee omzeilen we de controle van Netflix.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
1 persoon vindt dit leuk
wjb schreef:
Krijskever schreef:
Feit is dat Netflix gaat steigeren als er vanaf een ander IP-adres dan het hoofd IP gekeken wordt.
Onze jongste dochter woont in België en kijkt via een VPN verbinding met ons thuisnetwerk Netflix op ons abonnement. Netflix ziet haar telefoon of laptop dan alsof deze bij ons thuis aangesloten is (ons publiek IP adres) en daarmee omzeilen we de controle van Netflix.
Slimme oplossing!!!
Krijskever schreef:
Feit is dat Netflix gaat steigeren als er vanaf een ander IP-adres dan het hoofd IP gekeken wordt.
Maar dat is logisch, alleen Netflix heeft op mijn telefoon geen toegang tot mobiel netwerk dus alleen WiFi kan de app controleren en die is altijd thuis verbonden.(Kijk onderweg alleen downloads) Dus ik snap er niks van...
Netflix is op deze manier hun eigen glazen aan het ingooien
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.