Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ Box 2x ontvangen, terwijl ik altijd maar 1 tv-ontvanger heb gebruikt

  • March 15, 2023
  • 4 reacties
  • 280 keer bekeken

Kunnen jullie me uitleggen waarom ik 2x KPN TV+ Box heb ontvangen bij mijn pakketwijziging terwijl ik er altijd maar 1 TV ontvanger heb gehad. Tevens zie ik dat er ook extra wordt berekend op de factuur. Ik wil gewoon 1 KPN TV + Box en niet 2. Kan dit worden aangepast?

Beste antwoord door VwDt

Toevallig het “Opnemen Pakket“ á 4,99 gekozen?
Een Extra tv-ontvanger kost 5,00 per stuk.
Het Opnemen Pakket is gratis als je 2 of meer iTV-ontvangers hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Antwoord
  • March 15, 2023

Toevallig het “Opnemen Pakket“ á 4,99 gekozen?
Een Extra tv-ontvanger kost 5,00 per stuk.
Het Opnemen Pakket is gratis als je 2 of meer iTV-ontvangers hebt.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 15, 2023

Misschien had u voorheen een abonnement waarbij u wel recht had op 2 ontvangers. Dat kan heel goed. Dat heeft KPN dan zo overgezet in het nieuwe abonnement. 

En zoals @VwDt ook al schrijft: indien u opnemen wilt heeft het geen zin om 1 ontvanger terug te sturen.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • March 15, 2023

@tv-ontvangers

“jullie”

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.😉

 

Vul je profiel van dit forum zo compleet mogelijk in.

Dan kan een moderator (KPN medewerker) het voor je nakijken.

Dit kan i.v.m. de drukte een paar dagen duren.

 

Of bel, gratis, 0800-0402


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • March 16, 2023

Hoi @tv-ontvangers en welkom hier op ons forum!

 

Toevallig het “Opnemen Pakket“ á 4,99 gekozen?
Een Extra tv-ontvanger kost 5,00 per stuk.
Het Opnemen Pakket is gratis als je 2 of meer iTV-ontvangers hebt.

Dit is eigenlijk ook het eerste waar ik aan dacht, dat zou een hele goede verklaring kunnen zijn. Laat je het weten mochten we hier nog iets voor je in kunnen betekenen?