Modem V10a geinstalleerd. Wifi doet het. Echter de Wifiversterkers zijn nog steeds verbonden met het oude V10 modem. Ik heb nu dus ongewild 2 SSID in gebruik. De wifi-versterkers (op de oude SSID) doen het nog wel maar ik moet nu steeds handmatig schakelen tussen de 2 SSSID's. Ik wil graag op de nieuwe SSID (modem V10a) in het gehele huis met de wifi-versterkers Wifi benutten. Hoe kan ik dit probleem oplossen?
Beantwoord
Oude SSID na vervangen modem nog steeds zichtbaar
Beste antwoord door jordy.vanderbolt
Hi
Wat je eens kunt doen is alle Experia Wifi's ontkoppelen en daarna de reset button samen met de wps knop aan de zijkant van de v10A indrukken voor 7 seconden. Hiermee voer je zoals wij monteurs dat noemen een “monteursreset” uit. Wat deze reset doet is het hele modem resetten, de nieuwste software ophalen en het achterliggende systeem dat gebruikt wordt ook weer helemaal blank. Hierna zouden alle oude gegevens van het vorige modem verdwenen moeten zijn.
Als dit gedaan is wacht je tot alles weer werkt, dan de Experia Wifi's een reset geven, en zodra deze gereset zijn, weer aansluiten op de v10A en laten laden. Hierna zou dit ook weer goed moeten werken.
Ik hoop dat je er iets aan hebt!
Groet,
Jordy
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+24Ik denk dat je de versterkers het best even kan resetten. Dan begin je met een schone lei. Het reset knopje achterop indrukken, bestlang, volgens mij wel 10 tot 15 seconden. Moet je beetje kijken wat de lampjes doen.
+30Hallo
ben inmiddels tot de conclusie gekomen dat alle bedrade (bijvoorbeeld desktop rechtstreeks aangesloten op nieuwe modem)aansluitingen nog steeds melding maken van de oude SSID (modem v10). Dus het probleem is bij nader inzien NIET de WiFi Experia maar het feit dat het oude modem, naast het nieuwe modem nog steeds actief is. Het vervelende is dat de WiFi handmatig moet worden aangepast op de devices. Een probleem trouwens dat ik een aantal keren bij hetKPN forum aantref zonder een uiteindelijke oplossing.
+30In dat geval kan je proberen om deze met de servicetools in te stellen. Dan moet je wel de Experia Wifi's even loskoppelen. Als dat ook niet werkt, dan kan je de Experia Box terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Je zult dan wel alles opnieuw in moeten stellen, ook portforwards etc.
allereerst dank voor het meedenken.
ik begrijp eerlijk gezegd niet wat het voor een toegevoegde waarde heeft om de router te resetten naar de fabrieksinstellingen. Voorgangers met hetzelfde probleem hebben dat ook al eens geprobeerd zonder succes en toen ik de router voor de eerste installeerde stond hij ook nog in de fabrieksinstellingen...
Zou je mijn probleem eens willen voorleggen aan de KNP-techneuten? Nogmaals, mijn probleem staat mijns inziens helemaal los van de Wifi Experia. De hoofdrouter V10a geeft de SSID af van mijn oude geretourneerde router. Daarnaast is het wifisignaal van de nieuwe router ook actief. Als ik mijn apparatuur bekabel (PC, Wifi versterker, enz) met de nieuwe router staat er bij de verbinding dat ik verbonden ben met de oude router.
+19Als ik het goed heb begrepen worden je oud ssid en wachtwoord opgeslagen bij kpn. Dit om het makkelijker te maken als er om wat voor rede een nieuw modem moet komen. Blijkbaar wil jij dat niet. Als je gewoon de oude gegevens gebruikt zou het moeten werken.
Kun je via http://192.168.2.150 eens inloggen en de wifi naam veranderen in de experia wifi
Bij veranderen 1 neemd de ander dat ook over
+30Is het mogelijk dat je de SSID van de 2.4 en 5 GHz frequentie andere namen hebt gegeven? Je kunt dit controleren via de servicetool op onze website. Je hebt de V10 niet meer aangesloten, even voor de zekerheid, toch?
Marcia_ schreef:
Is het mogelijk dat je de SSID van de 2.4 en 5 GHz frequentie andere namen hebt gegeven? Je kunt dit controleren via de servicetool op onze website. Je hebt de V10 niet meer aangesloten, even voor de zekerheid, toch?
bij de experia wifis is het niet mogelijk om dit te splitten
dus dit kan niet
bij het start bericht lijkt de fout te zitten in de experia wifi
en bij deze zwarte kastjes is het splitten van de ssid (wifi naam) van de 2.4 en 5 GHz niet meer mogelijk
+21Joep1965 schreef:
Als ik het goed heb begrepen worden je oud ssid en wachtwoord opgeslagen bij kpn.
Dat klopt, maar als het goed is kan je dat ook resetten.
Kan
Dit zou als het goed is ook de WiFi instellingen op de server bij KPN moeten verwijderen. In een oud topic klik hier werkte dat bij de Experia Box v10 in ieder geval wel.
Daarna ook de Experia WiFi's beter even resetten en opnieuw koppelen.
Hallo Ruud
dus als ik jou goed begrijp kan ik bij het inloggen van het v10 a modem (restore WiFi defaults) de SSID van de v10 modem laten verwijderen bij KPN?
zojuist restore WiFi defaults uitgevoerd.
Helaas. De bedrade aansluiting (rechtstreeks aangesloten op de v10a) op desktop geeft nog steeds de oude modem SSID (v10) weer.
Kpn laat dus weer beide SSID zien.
+21Ai, dat is vervelend. Had je de Experia WiFi's ook gereset en opnieuw gekoppeld?
Je laatste opmerking valt me op: bedrade aansluiting …. desktop .… geeft SSID weer.
Je zei het ook al eerder.
Hoe/waar zie je dat?? Bedraad en SSID (WiFi) zijn twee gescheiden zaken.
Hallo Ruud
reset modem V10a (nog) niet uitgevoerd.
ik snap de verwarring: als ik klik op het icoontje van de bedrade internetverbinding van de desktop ben ik verbonden met de SSID van het oude modem. Dat is mijn grote probleem! De wifiversterkers spelen mijns inziens hier in totaal geen rol. Zie ook idd mijn eerder gemaakte opmerkingen.
+21(Verwijder wel evt. zichtbare privé gegevens)
Dus alle bedrade aansluitingen: desktop en wifiversterkers zijn verbonden met oude routernaam (v10). De mobiele apparaten waar onder gsm en tabled zien 2 wifisignalen: het oude en het nieuwe modem. Het grote probleem is dat bij de mobiele apparaten handmatig de beste verbinding moet selecteren. De oplossing zou zijn dat de bedrade aansluitingen op dezelfde SSID zouden zitten, als het nieuwe WiFi-signaalte weten het nieuwe v10a modem.
+30Ik denk toch dat dit aan de hand is: Als je vervolgens op een later moment handmatig de wifigegevens in je Experia Wifi of Superwifi punt aanpast, dan wordt dit wel doorgestuurd naar het beheersysteem, maar niet naar de Experia Box.
Alles ontkoppelen en alles resetten (waarbij de Experia Box via de webinterface gereset moet worden) en dan opnieuw installeren het probleem zou moeten verhelpen. Je vindt dit door in te loggen op de webinterface en dan: linkermenu administration en dan bovenbalk restore/save/upload setting. Daar zit de knop voor restore factory defaults. Je kunt op het laatst, om alles echt even goed te doen nog op je pc specifiek netwerk vergeten klikken en opnieuw verbinding maken.
Is het mogelijk dat een monteur langs komt?
Ik heb nu al 5x gebeld met kPN. Alle goede bedoelingen ten spijt heeft niemand mij kunnen helpen.Ik ben al ruim 20 jaar trouwe KPN klant en mijn vertrouwen wordt nu aardig op de proef gesteld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.