Skip to main content
Beantwoord

Wanneer ontvang ik de retourdoos?

  • 16 januari 2022
  • 5 reacties
  • 125 keer bekeken

Jo-anne Xandra Kleijer
Nieuwkomer

Hoeveel dagen van te voren ontvang je de doos krijg daar bericht over ?

Beste antwoord door Remco van KPN

Goedemorgen @Jo-anne Xandra Kleijer, welkom op het KPN Forum :-) . Dat bekijk ik graag even voor je. Heb je jouw abonnement helemaal stopgezet of heb je een wijziging gegaan binnen je abonnement en wil je oude apparatuur terugsturen? Normaal gesproken ontvang je binnen enkele weken dan per post een doos in huis. Je ontvangt daar geen aparte aankondiging voor. Je kan de apparaten ook op eigen initiatief terugsturen in een doos. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6630 reacties
  • Antwoord
  • 18 januari 2022

Goedemorgen @Jo-anne Xandra Kleijer, welkom op het KPN Forum :-) . Dat bekijk ik graag even voor je. Heb je jouw abonnement helemaal stopgezet of heb je een wijziging gegaan binnen je abonnement en wil je oude apparatuur terugsturen? Normaal gesproken ontvang je binnen enkele weken dan per post een doos in huis. Je ontvangt daar geen aparte aankondiging voor. Je kan de apparaten ook op eigen initiatief terugsturen in een doos. 


Jo-anne Xandra Kleijer
Nieuwkomer

Ja heb stop gezegd voor per 31 januari 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6630 reacties
  • 20 januari 2022

@Jo-anne Xandra Kleijer Ik heb even geen bericht meer voorbij zien komen, is alles nog gelukt? Post gerust nog even een berichtje als we iets voor je kunnen doen.


Jo-anne Xandra Kleijer
Nieuwkomer

Ben aleen benieuwd hoeveel dagen tussen zit dat ik retour doos ontvang ?


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • 6630 reacties
  • 20 januari 2022

Ik moet je eerlijk zeggen dat ik dat niet exact kan aangeven. Meestal binnen enkele weken nadat de wijziging is doorgevoerd. Dat hangt een beetje af wanneer de logistieke systemen worden bijgewerkt.