Skip to main content
Beantwoord

Wifi netwerk van de BOx 12 is niet te vinden op mijn Laptop Lenovo G50

  • 23 februari 2022
  • 4 reacties
  • 335 keer bekeken

Beste KPN,

Ik help mijn oom met het installeren van de nieuwe V12 Experiabox. Koud kunstje zou je zeggen. Alles werkt, zoals wifi op Ipad en telefoons, maar helaas niet op een laptop van Lenovo type G50. Deze laptop ziet alle draadlozen netwerken in de buurt en ook gewoon het netwerk van de oude V9 Experiabox, maar niet die van de nieuwe V12 Experiabox.

Ik heb vaak genoeg gereset, netwerk drivers geupdate tot de laatste versies, windows 10 is geupdate. Ik zou niet meer weten wat de oorzaak is. Jullie wel?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @dufhoen 

De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft de laptop daar last van.

Probeer eens de WiFi instellingen van de KPN Box aan te passen naar WiFi 5.

Zet daarvoor in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).

Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17523 reacties
  • Antwoord
  • 23 februari 2022

Hallo @dufhoen 

De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft de laptop daar last van.

Probeer eens de WiFi instellingen van de KPN Box aan te passen naar WiFi 5.

Zet daarvoor in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).

Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17523 reacties
  • 26 februari 2022

Hallo @dufhoen , ben je al in de gelegenheid geweest om mijn suggestie te testen?


Stevie_B
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 15 reacties
  • 6 maart 2022

Holy sh.., hier heeft het gewerkt. Gister de box geinstalleerd en alles vond het netwerk behalve de pc. Al naar andere instellingen zitten kijken en proberen, werkte allemaal niet maar deze wel. Fijn!


Reggie Van Brenk
Nieuwkomer

Heb een gast account gemaakt alle punten wordt de WiFi  herkent behalve weer op m’n laptop. Daar komt niks in beeld.