Geen internet na een installatie nieuw modem, monteur komt pas op 5 april

Wat enorm balen zeg @Tal6 ☹️

Heb jij (of iemand uit je huishouden) ook een mobiel abonnement van KPN of Telfort? Zo ja, dan kan ik daar extra data op zetten zodat jullie in ieder geval weer online zijn in de tussentijd.

Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer/de mobiele nummers waar het om gaat noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan!

@Maja_ Bedankt voor het bericht. Ik heb veel liever dat het probleem opgelost gaat worden, en jullie service klantvriendelijker wordt dan langer als een week laten wachten. Daarnaast hebben wij kosten gemaakt omdat de elektrische auto thuis ook niet kan laden, voordat we daarachter kwamen zij er al garage kosten gemaakt. 
Extra data heb ik gehad, maar door slecht bereik in huis niet te doen met internet. En ik neem aan dat we ook geen abonnementskosten krijgen van deze week? 

Ik zie dat de monteur de verbinding werkend heeft gekregen @Tal6 🙂

Is alles nu weer helemaal in orde?

Dank voor uw bericht. Ja heel blij dat alles het doet. Jammer dat de eerste monteur zijn werk niet goed heeft gedaan. Had ons (en jullie) een hoop stress en kosten gescheeld. 
Ik ga er dan alleen nog van uit dat de factuur van 1 april herberekend gaat worden. 

Als de situatie is ontstaan door een fout van een monteur, is dat inderdaad heel erg jammer 

Zou je hier weer even aan de bel willen trekken als de factuur van mei uitkomt en daar géén verrekening op plaats heeft gevonden? Dan zal ik er hoogstpersoonlijk voor gaan zorgen dat dit alsnog geregeld gaat worden 

Prima. Dank voor deze service!

Alvast graag gedaan!