Skip to main content
Vraag

Glasvezelkastje past niet op aansluitpunt, wat nu?

  • 26 juli 2023
  • 8 reacties
  • 312 keer bekeken
S
Deelnemer

Hoi, 

 

Na veel gedoe heb ik eindelijk mijn installatiebox binnen. (Ik heb blijkbaar al en betaal al sinds 7 juli) De box is dus nu binnen!

Volgens mij heb ik een fout glasvezelkastje, want ik krijg deze met geen mogelijkheid over het aansluitpunt. (Het formaat komt ook niet overeen) en mijn kastje ziet er ook heel anders uit dan de meeste vragen hier op het forum.

Meerdere malen gebeld met KPN maar ik wprd vervolgens dan niet teruggebeld zoals ze aangeven.

Kan iemand wellicht bevestigen of dit het juiste/onjuiste kastje is?

 

Groetjes

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • 26 juli 2023

Hallo @Steph1362 dit is,geen goede glasvezelkast, even bellen voor een gratis installatie monteur, die heeft altijd de goede spullen bij zich en neemt de verkeerde weer mee.

 

S
Deelnemer
  • Steph1362
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 26 juli 2023

Dank @JanD voor je snelle reactie. Ik ga KPN maar weer bellen dan.

Remco van KPN
1 persoon vindt dit leuk
  • Remco van KPN
    Remco van KPN
Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15

Hoi Steph, is het nog gelukt? Heb je een afspraak kunnen maken met de installatiemonteur? Heb je nu meer duidelijkheid?

Nick Cave - "And the stars will explode in the sky. But they don't, do they? The stars have their moment, then they die"
S
Deelnemer
  • Steph1362
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 31 juli 2023

Hoi @Remco_ er is een monteur langsgekomen met het juiste kastje, dus dat probleem is opgelost.

Ik heb echter nog wel een andere vraag geplaatst. Waarom mijn WiFi verbinding zo traag is. Ik heb het 1gb abonnement, maar mijn down en upload is 30-65 mbit. Dat lijkt mij niet te kloppen. Als dat wel klopt dan ga ik weer terug naar een veel goedkoper abonnement.

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • 31 juli 2023

Hallo @Steph1362 welk modem heb je van KPN in bruikleen?

Waar staat/hangt het modem, in de meterkast of elders?

Gebruik je wifiversterkers (KPN?) of anderszins?

Heb je de wifimanager al eens gedraaid?

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm

 

Remco van KPN
1 persoon vindt dit leuk
  • Remco van KPN
    Remco van KPN
S
Deelnemer
  • Steph1362
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 31 juli 2023

Hoi @JanD mijn modem (V10a) staat in de meterkast. Via de WiFi manager krijg ik juist deze waarden. (En ik merk het ook op telefoon, switch etcetera als ze op de WiFi zitten dan glitchen ze continu) 

Ik heb nu 2 WiFi punten van KPN die ik zal aansluiten en dan kom ik hier terug. Ik had ze nog niet aangesloten omdat ik dacht dat zonder deze punten wel een hogere waarde bereikt zou kunnen worden en had ze dus bewaard voor de slaapkamers etx (een etage lager) en niet voor de woonkamer 5 mtr naast de meterkast :s

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • 31 juli 2023

Hallo @Steph1362 5 meter is ook wel ver weg, zo'n beetje het maximum.

Welke versterkers heb je de witte ronde of de zwarte ronde?

Sluit ze in beide gevallen tijdens de installatie bekabeld aan rechtstreeks op de modem en wacht minimaal 15 minuten tot de lampjes stabiel groen branden.

 

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Remco van KPN
  • Moderator
  • 7055 reacties
  • 1 augustus 2023

@Steph1362 Wifi blijft een radiosignaal wat onderhevig is aan factoren en obstakels in jouw omgeving. Ik zou dan inderdaad even testen wat er gebeurt wanneer je de versterkers aansluit. Al zal je bekabeld het maximale uit jouw verbinding halen.

 

Nick Cave - "And the stars will explode in the sky. But they don't, do they? The stars have their moment, then they die"

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden