Melding: connection has been terminated: remote station is not answering to LCP Echo requests, ook na nieuwe NTU

Tot 1 augustus had ik T-Mobile glasvezel, daar had ik geen verbindingsproblemen.

Afgelopen woensdag is mijn KPN glasvezel verbinding opgeleverd. Tijdens de installatie merkte de installateur dat de signaalwaarden niet goed waren en dat het NTU beschadigd was door vorige monteurs, dit was de opmerking:

SIR202308097032 - Demping op ftu blijft op klant rx 17,45 tx 5,38. Test opstel pop rx 7,4 tx 5,38 in orde. Te hoge demping netwerknl aansturing. Klant locatie 2x nt vervangen, patch gepoetst. Pop patch vervangen gepoetst geen effect.

Vanmorgen zijn er twee monteurs langsgeweest om een nieuwe NTU op te hangen, ze hebben ook een signaalmeting gedaan en die was perfect.

Mijn verbinding verbreekt echter meerdere keren per uur, ik heb dit gedrag met 3 modems getest. De meegeleverde Experiabox V12, mijn oude Fritzbox 7490 en mijn (gewenste modem) Netgear Rax10.

Foutmeldingen Experiabox:

Logentries uit mijn andere modems:

De Netgear is via andere kabels aangesloten op het NTU

Het gedrag tussen woensdag en vandaag (met die slechte lijnwaardes dus) was trouwens hetzelfde, ook steeds disconnects. Ik hoopte natuurlijk dat dit met een nieuw NTU opgelost zou zijn.

Kan hier naar gekeken worden?