Skip to main content
Beantwoord

Inmiddels 2 afspraken niet nagekomen om aansluiting naar mijn woning te realiseren

  • 15 december 2023
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken

Mariana Langelaan
Nieuwkomer

Er zou een aansluiting komen naar mijn woning maar twee afspraken zijn gemaakt en telkens niemand geweest

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi @Mariana Langelaan 

Welkom op het Forum van KPN

 

Heel vervelend, dat er twee gemaakte afspraken niet zijn nagekomen, snap dat je daar van baalt.

Voor alles over de aanleg van glasvezel naar je woning, moet ik je verwijzen naar KPN Netwerk, die gaan over de aanleg van glasvezel naar jouw woning.
KPN de provider gaat alleen over je abonnement, zodra je bent aangesloten op het netwerk, en uiteraard ook als je problemen of een storing hebt.

Je kunt KPN Netwerk bereiken via het volgende telefoonnummer: 0880 06 37 44.
Bereikbaar op werkdag van 08:30 tot 17:00 uur

Wil je eventueel een klacht indienen, omdat afspraken niet worden nagekomen, dan kun je dat doen via dit formulier: KPN Netwerk Klachtenformulier

Ik hoop dat het snel voor je wordt opgelost!

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13

Hoi @Mariana Langelaan 

Welkom op het Forum van KPN

 

Heel vervelend, dat er twee gemaakte afspraken niet zijn nagekomen, snap dat je daar van baalt.

Voor alles over de aanleg van glasvezel naar je woning, moet ik je verwijzen naar KPN Netwerk, die gaan over de aanleg van glasvezel naar jouw woning.
KPN de provider gaat alleen over je abonnement, zodra je bent aangesloten op het netwerk, en uiteraard ook als je problemen of een storing hebt.

Je kunt KPN Netwerk bereiken via het volgende telefoonnummer: 0880 06 37 44.
Bereikbaar op werkdag van 08:30 tot 17:00 uur

Wil je eventueel een klacht indienen, omdat afspraken niet worden nagekomen, dan kun je dat doen via dit formulier: KPN Netwerk Klachtenformulier

Ik hoop dat het snel voor je wordt opgelost!