Ik krijg berichten om mijn glasvezelkastje te vervangen, maar ik heb al een nieuw kastje

Ik heb afgelopen week een storing gehad met het glasvezel kastje en heb om deze reden een nieuwe besteld en hem zelf vervangen. Alleen nu zijn ze ook in mijn regio bezig met kastjes vervangen en ik krijg constant berichten hierover van KPN om een afspraak te maken. Is er een manier waarin bij KPN aangegeven kan worden dat ik al een nieuw kastje heb en dus geen herinneringen/vervanging meer nodig heb?