Internet en tv doen het gewoon niet goed

Hoi ​@antoined 

Welkom op de community van KPN.

Ik kan begrijpen dat je het zat bent, dat bepaalde diensten niet of met uitval werken.
Maar wat je nu precies bedoeld met “leveren van onzin” is mij een raadsel, en had je ook beter kunnen uitleggen, zodat daarop geanticipeerd kan worden.

Het beste kun je even contact opnemen met de storingsdienst van KPN via 0800-0402, zodat een medewerker een lijnmeting kan verrichten op je glasvezel- of koperverbinding tussen de wijkcentrale en je woonadres, om zo na te gaan waar het fout gaat.
Tevens kan de medewerker het KPN modem uitlezen op afstand.

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Ik wil een medewerker spreken en na de tweede vraag (ik heb een) storing.

De storingsdienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week direct telefonisch bereikbaar.

Ik hoop oprecht dat het snel voor je wordt opgelost.