Geen internet door een kruising. Monteur kan pas maandag

Hoi ​@Rob_Alkmaar 

Welkom op de community van KPN.

In het weekend zijn de meeste monteurs gewoon vrij, al zijn er uiteraard ook monteurs die storingsdiensten draaien, maar dan met name voor de grote bedrijven die daar een speciaal abonnement voor hebben (genaamd SLA), en dan binnen enkele uren een KPN monteur op de stoep hebben staan.

Pariculiere klanten worden voornamelijk geholpen bij storingen en problemen tijdens de werkdagen, dus van maandag tot en met vrijdag.
Dus vandaar dat de monteur pas aankomende maandag bij je langs kan komen, en dat is al aardig snel kan ik je zeggen, want er zijn ook mede klanten die soms 1 a 2 weken moeten wachten voordat er een monteur beschikbaar is.

Dus eerder dan aankomende maandag gaat dus niet lukken.
Daarnaast hebben niet alle monteurs toegang tot de wijkcentrale, waardoor er dus een monteur moeten komen die wel toegang heeft.