Is er een internetstoring in mijn postcodegebied?

Gisterenmiddag om 13:11 uur ontving ik een sms van KPN met de melding van de storing + de link naar deze site. Als ik daar mijn postcode en huisnummer intoets krijg ik de melding ‘oeps er ging iets mis’ en kan ik het opnieuw proberen of hulp vragen. Geen van beide helpt. Daarom heb ik KPN gebeld en die bevestigen de storing maar de servicedesk medewerker kan niet aangeven wanneer het is opgelost en vindt het ook vreemd dat er niet door KPN over wordt gecommuniceerd. Maar daar kan hij mij ook niet bij helpen

Jammer dat de site niet goed werkt. Dan is het nu afwachten tot de verbinding weer gefixt is. Meer kan je helaas niet doen. 

Er is reeds gemeld dat er een 'grotere’ storing in je postcode is dan alleen bij jouw.

Inderdaad werkt de storingspagina niet met jouw postcode. Daar is mogelijk een verband: veel bellers uit de omgeving. (?)

Er is geen algemene storing met de pagina heb ik zojuist even met m'n eigen postcode geconstateerd.

En dit is inderdaad momenteel het enige advies / mogelijkheid

Tijdelijk alternatief is voor je laptop e.d. de hotspot van je smartphone aanzetten. Voor wifi mét internet.

Even willekeuring huisnummer op je postcode geprobeerd (11) en er wordt GEEN storing vermeld op de storingspagina. Heb je inmiddels weer je diensten?

En de site zelf geeft ook geen storing (stekkers disconnected is er niet)

Hi ​@PeterG , kijk dan op de storingspagina op huisnummer 1 ​

Aha. Dank je ​@RBxx . 😀

Ooooh, geen leuke eindtijd ook voor ​@Paul Keu .

Morgenochtend rond 05:11 uur.

Ik heb vanmiddag telefonisch contact gehad met de service desk van KPN en daarbij ook vermeld dat er geen updates over deze storing op de site van KPN te vinden zijn. Hij zou daar werk van gaan maken. Denk dat het daarom nu wel te vonden is. Dank aan de KPN medewerker! Ik ben ook al jaren een tevreden KPN klant, maar deze storing begint nu wel erg lang te duren. Heb dit nooit eerder mee gemaakt.

Of mogelijk kwam het doordat ik zocht op 1A in plaats van 1…….

De storing is pas 24 uur geleden begonnen. Het hangt natuurlijk af van wat de storing is maar tegenwoordig duurt het weleens wat langer vanwege de krapte op de arbeidsmarkt. 

Ik besef me nu pas dat de aangegeven eindtijd 15-4; 05:11 allang verstreken is. Dat is dus ook niet bijgewerkt. Het blijft mensenwerk.

Hoi ​@Paul Keu, welkom op onze community! Bedankt voor je feedback! Ik zie dat de storing inmiddels opgelost moet zijn. Werkt alles bij jou ook al weer?