Skip to main content
StickyKennisbank

Feedback op de Kennisbank

  • 12 september 2024
  • 37 reacties
  • 1114 keer bekeken
Feedback op de Kennisbank
Toon eerste bericht

37 reacties

Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28416 reacties
  • 3 februari 2025

Scherp, ​@Friesian. Pakken we op!


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 14 maart 2025

verkeerde artikel bij verkeerde AB, feedback verwijderd


oJy
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 57 reacties
  • 26 maart 2025

@Erik van KPN 

Kennisbank Art. Modems met KPN Software: Extra wifinetwerk…  is 1 jaar oud en blijkt ook ver-ouderd.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27498 reacties
  • 26 maart 2025
oJy schreef:

@Erik van KPN 

Kennisbank Art. Modems met KPN Software: Extra wifinetwerk…  is 1 jaar oud en blijkt ook ver-ouderd.

Kun je het iets meer toelichten, ​@oJy ? Screenshots ? Of bepaalde informatie?


oJy
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 57 reacties
  • 26 maart 2025

@Erwin van KPN 

zie hier 1.Extra wifinetwerk -- Kennisbank Art. Modems met KPN Software …  is 1 jaar oud en blijkt ook verouderd.

 

en 2.Extra wifinetwerk-- Fw V10.C.25.01.05

 


Jasper van KPN
Moderator

Het ziet er iets anders uit inderdaad, maar de functies zijn nog wel hetzelfde. We gaan daar naar kijken of we die bij kunnen werken!

Je kunt voor een volgende keer trouwens ook het linkje van het artikel delen, dat is wel zo makkelijk 😉


oJy
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 57 reacties
  • 29 maart 2025

Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28416 reacties
  • 29 maart 2025

Deze schermen in de webinterface waren inderdaad in de tussentijd van een update voorzien. Ik heb hetzelfde gedaan met het kennisbank artikel :)

Dank je, oJy!


H de Weert
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 13 reacties
  • 31 maart 2025

Ik probeer een extra netwerk in te stellen op het KPN box 12 modem. Helaas lukt dit niet. Als ik in de kennisbank bekijk krijg ik een uitleg met een verouderde scherm lay-out. Wordt deze niet aangepast?


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Jazeker ​@H de Weert! Het hangt af van welke softwareversie jouw KPN Box 12 heeft. Daarvoor kan je een van deze artikelen gebruiken:

Of deze:

 

Kom je er daarmee niet uit, maak dan gerust een eigen topic aan!


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 31 maart 2025

In de toelichting “ een schone installatie van Superwifi-punten”, die bij problemen na de update wordt aanbevolen, staat bij punt 6 een verwarrende (onjuiste ?) vermelding. 
Als het punt ,na de rest, bedraad op de KPN-box blijft aangesloten wordt het lampje uiteindelijk groen.

De beschrijving vermeldt dat wanneer hierna de ethernetkabel wordt afgekoppeld een groen blijvend lampje betekent dat de installatie is geslaagd. Er wordt hierbij echter niet vermeld dat er qua lampje nog een tussenstap plaats vindt.

In werkelijkheid wordt na het afkoppelen van de ethernet kabel het lampje eerst weer rood. Pas na zo’n 5 minuten wordt het lampje wederom groen, nadat het wifi-punt een draadloze verbinding met het modem heeft opgebouwd. Dan pas is e.e.a correct. Je moet het dus wel even tijd geven.


Erik van KPN
Moderator
  • Auteur
  • Moderator
  • 28416 reacties
  • 1 april 2025

Goed punt wel, ​@Sterrenwacht. Het kan geen kwaad om dat inderdaad even wat meer te verduidelijken. Ga er mee aan de slag!


Reageer