Inloggen op de Community via Facebook niet meer mogelijk

Je kunt niet meer met je Facebook account inloggen op de KPN Community. Inloggen doe je vanaf nu alleen met je KPN ID. Je KPN ID gebruik je om je KPN producten en diensten aan te koppelen. Ook als je geen diensten bij ons hebt, kan je een KPN ID aanmaken om deel te nemen aan de community!

Inloggen kan nu alleen met jouw KPN ID

Heb je jouw community account nu nog gekoppeld aan je Facebook account, dan kan je niet meer inloggen. Wil je je berichten en badges behouden, dan kunnen we dit meestal oplossen. We koppelen je oude community account aan je KPN ID. Zo kan je gebruik blijven maken van je account en blijven je berichten en badges bewaard. 

Wil je je berichten en badges behouden?

Dat kan op deze manier:

1. Maak een KPN ID aan, als je deze nog niet hebt.

2. Log in op de community met jouw KPN ID.

3. Vul in je profiel bij persoonlijke opmerkingen de oude gebruikersnaam (van Facebook) in.

4. Reageer hieronder met een berichtje.

Dan kijken wij of we je account kunnen herstellen! Goed om te weten: voor het gebruik van een KPN ID, is een sms-verificatie verplicht. Je hebt dus een mobiele telefoon nodig. 

Wil je je oude berichten en badges niet behouden?

Dan kun je er ook voor kiezen om een volledig nieuw account aan te maken.

1. Maak eenvoudig een KPN ID aan.
2. Kies een nieuwe gebruikersnaam.
3. Je kunt daarna direct deelnemen aan de community!