Skip to main content
Antwoord

Al een week geen tv en telefoon kpn doet hier niets mee

  • September 3, 2020
  • 8 reacties
  • 78 keer bekeken

Paula wessels
Nieuwkomer

al een week aan het bellen met Kpn   al 9 dagen geen tv en geen telefoon.

iedereen schuift het probleem al ik wordt niet terug gebeld 

Wie o wie kan me helpen dit op te lossen

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Paula wessels. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je al een lange tijd geen gebruik kan maken van jouw tv en telefoon. Welke kleur hebben de lampjes op jouw Experiabox en heb je jouw Experiabox al eens gereset? Ik zie dat PeterG heeft gevraagd om jouw gegevens achter te laten in jouw KPN Forum profiel. Zou je dit alsnog willen doen? Dan kunnen wij het voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

We hebben niet meer van je gehoord. Dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem heeft verholpen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan lees ik dat graag!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • September 3, 2020

Dat is buitengewoon vervelend en ongewenst.

Als je vast je gegevens invult in je forumprofiel voor de moderators dan geef ik je topic door als prio nadat je hier even aangegeven hebt de gegevens ingevuld te hebben. (onderaan formulier na invullen opslaan).


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Paula wessels. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je al een lange tijd geen gebruik kan maken van jouw tv en telefoon. Welke kleur hebben de lampjes op jouw Experiabox en heb je jouw Experiabox al eens gereset? Ik zie dat PeterG heeft gevraagd om jouw gegevens achter te laten in jouw KPN Forum profiel. Zou je dit alsnog willen doen? Dan kunnen wij het voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Paula wessels, we hebben niets meer van je gehoord. Is het probleem met je verbinding inmiddels verholpen?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 13, 2020

Hoi @Paula wessels. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je al een lange tijd geen gebruik kan maken van jouw tv en telefoon. Welke kleur hebben de lampjes op jouw Experiabox en heb je jouw Experiabox al eens gereset? Ik zie dat PeterG heeft gevraagd om jouw gegevens achter te laten in jouw KPN Forum profiel. Zou je dit alsnog willen doen? Dan kunnen wij het voor je uitzoeken. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

We hebben niet meer van je gehoord. Dus ik ga er vanuit dat een reset het probleem heeft verholpen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan lees ik dat graag!


Paula wessels
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 13, 2020

Nog steeds geen tv en telefoon

morgen komt de monteur voor de telefoon

tv afwachten!!


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat vervelend dat het probleem nog steeds niet is verholpen. Ik hoor graag of onze monteur het probleem wel heeft verholpen.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb al een tijdje niets meer van je gehoord. Heeft onze monteur het probleem kunnen verhelpen?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb al een tijdje niets meer van je gehoord. Heeft onze monteur het probleem kunnen verhelpen?

We hebben nog steeds niets van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat het probleem is verholpen. Anders weet je ons te vinden.