Hallo, mijn oma kan niet meer bellen met haar huistelefoon. Gebeld worden kan wel. Ze heeft een noodknop voor als ze is gevallen oid zodat ik gebeld word als ze daar op drukt. Dit werkt nu niet omdat het bellen niet werkt. Na uren met kpn aan de telefoon gezeten te hebben met meerdere personen gesproken maar nog niet opgelost. Nu kan er dinsdag pas een monteur komen. Als er nu iets gebeurt met mijn oma kan ze niemand berijken. Iemand die misschien weet wat er aan de hand is zodat ik het zelf op kan lossen?
Bellen lukt niet gebeld worden wel
Bladzijde 1 / 1
Bellen en vragen om een spoedmonteur. 0800 0402Â
Gedaan maar ze hebben geen monteurs die in het weekend rijden..
Ik neem aan dat het gaat om een oude analoge lijn met alarm. Kpn heeft daar een urgentie procedure voor. Nood en dood heet dat dacht ik, ze hadden meteen een monteur voor je moeten plannen.
Hoi
Voor zover ik weet moet hier inderdaad wel een procedure voor zijn zoals
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.