Bellen lukt niet gebeld worden wel

Gedaan maar ze hebben geen monteurs die in het weekend rijden..

Ik neem aan dat het gaat om een oude analoge lijn met alarm. Kpn heeft daar een urgentie procedure voor. Nood en dood heet dat dacht ik, ze hadden meteen een monteur voor je moeten plannen.

Hoi @Jessica Gelderblom-Borsje , welkom op onze community. Wat schrikken zeg! Ik hoop dat het goed afgelopen is?
Voor zover ik weet moet hier inderdaad wel een procedure voor zijn zoals @kevster noemt. Is het nog gelukt dit weekend of hebben jullie in de tussentijd nog een andere oplossing gevonden?