Skip to main content

Waarom krijg ik geen contact met KPN? per telefoon wordt er geen verbinding gemaakt en via de chat wacht ik nu al een half uur voor ik doorverbonden wordt met een medewerker.

 

Beste @Lizettedevries 

Vervelend dat je geen contact krijgt met KPN, maar dit is de rede:

 


@Lizettedevries inmiddels is de telefonische klantenservice weer bereikbaar, maar je kunt je vraag ook hier stellen, waarmee kunnen we je helpen?


Hoi @Lizettedevries, welkom op het forum! Goed dat je hier contact zoekt. Het is inderdaad flink druk de laatste tijd (ook hier), waardoor contact met ons wat langer op zich laat wachten dan je van ons gewend bent. Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen? Zo niet, dan kun je je vraag hier inderdaad altijd stellen.


Heeft iemand voor mij het mailadres van de klantenservice, het adres voor een persoonlijke chat OF het telefoonnummer van de klantenservice. (ik kan het NIET vinden op de zeer ongebruiksvriendelijke site van KPN)


0800 0402

Tegen de computer zeggen dat je een medewerker wilt spreken. 


Klantenservice 0800-0402


Dank U ;-)