Skip to main content
Antwoord

Factuur vaste nummer

  • August 19, 2020
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken

Ik heb mijn factuur ontvangen van mijn vaste telefoon. In het verleden kon ik zien naar welke nummers ik gebeld had, nu krijg ik maar 2 blz. te zien en daar staat een telefoongesprek op hetwelk ik met mijn vaste telefoon heb gebeld. Graag wil ik weten naar welk telefoonnummer. Ik gebruik n,l. de vaste telefoon niet om anderen daarmee te bellen, dat doe ik mee

stal met mijn mobiel.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @37-30-12 en welkom op het forum! Als ik je bericht goed begrijp staan de nummers waar je naartoe hebt gebeld dus niet meer vermeld op de factuur? Deze moeten er altijd op staan. Als deze afgeschermd staan moeten er ook in elk geval een aantal cijfers op de factuur staan, alleen de laatste 4 cijfers zijn dan vervangen door asterixen (bijvoorbeeld 061234****). Mocht er helemaal geen nummer genoemd zijn op de factuur, wil je dan in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het vaste telefoonnummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN noteren? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik de factuur doornemen! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2020

Hoi @37-30-12 en welkom op het forum! Als ik je bericht goed begrijp staan de nummers waar je naartoe hebt gebeld dus niet meer vermeld op de factuur? Deze moeten er altijd op staan. Als deze afgeschermd staan moeten er ook in elk geval een aantal cijfers op de factuur staan, alleen de laatste 4 cijfers zijn dan vervangen door asterixen (bijvoorbeeld 061234****). Mocht er helemaal geen nummer genoemd zijn op de factuur, wil je dan in je forumprofiel je adresgegevens, de naam van de contractant, het vaste telefoonnummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN noteren? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik de factuur doornemen! 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb niets meer vernomen en ook niets in je profiel kunnen ontdekken, dus ik hoop dat het opgelost is. Zo niet, laat het gerust weten!