Hi @Pjotter K! Ik heb geen direct antwoord voor je. Ik wil je wel aanraden ons kennisbank artikel over de FRITZ!Box even na te kijken. En de wizard voor het installeren van je nummer te doorlopen. 

Als dat niet geholpen heeft, en je het modem via ons pakket afneemt, wil ik je aanraden 0800-0402 te bellen. Als je de FRITZ!Box via ons afneemt krijgt je automatisch een pakket erbij waardoor je recht hebt op extra hulp bij instellingen. 

Hallo @Pjotter K als je het originele modem van KPN aansluit, werkt de telefoon dan wèl?