Skip to main content
Antwoord

Geen verbinding vaste telefoon na aansluiten Box 12

  • June 11, 2023
  • 3 reacties
  • 694 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Ik heb net een KPN modem Box 12 geïnstalleerd en alles werkt prima, behalve de vaste telefoonaansluiting. Het lampje op de Box 12 brandt niet en de de telefoon doet het niet.

Wat zou het probleem kunnen zijn?

Geprobeerd de verbinding te controleren. Lukt niet.

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @Yvonne Sipman ,

Wat je kan proberen is het modem te resetten door het resetgaatje 15 seconden in te drukken.

Als dat niet werkt kan je 0800-0402 bellen, roep dan gewoon "storing" -want daar valt dit onder- en je krijgt een medewerker aan de lijn🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • June 11, 2023

Hoi @Yvonne Sipman ,

Wat je kan proberen is het modem te resetten door het resetgaatje 15 seconden in te drukken.

Als dat niet werkt kan je 0800-0402 bellen, roep dan gewoon "storing" -want daar valt dit onder- en je krijgt een medewerker aan de lijn🙂

Marcia van KPN
Y
Nieuwkomer
  • Yvonne Sipman
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 12, 2023

Bedankt voor je reactie, Martijn!

Inmiddels inderdaad via 0800-0402 opgelost. Hoera!

Marcia van KPN
A
  • Anonymous
  • June 12, 2023

Fijn om te horen, @Yvonne Sipman 🙂

Marcia van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement