Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik onbeperkt bellen uitzetten?

  • September 10, 2020
  • 4 reacties
  • 488 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Hoe kan ik onbeperkt bellen uitzetten 

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo @Helmi47, welkom op het forum! Gaat het om een BelOnbeperkt Altijd bundel bij een Internet (en eventueel tv) + Bellen abonnement? Of heb je los telefonie zonder internet van ons? 

 

In het eerste geval kun je bundel uitzetten via je MijnKPN omgeving. Ga naar Producten, kies je thuisabonnement, en kies dan voor ‘Abonnement aanpassen’. Scroll vervolgens door naar beneden tot je bij de telefoonopties komt. Daar kun je dan de bundel uitzetten.

 

In het tweede geval zul je hiervoor even telefonisch contact moeten opnemen. Het nummer daarvoor is 0800-0402.

 

Admin: tekstupdate maart 2023

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 11, 2020

    Hallo @Helmi47, welkom op het forum! Gaat het om een BelOnbeperkt Altijd bundel bij een Internet (en eventueel tv) + Bellen abonnement? Of heb je los telefonie zonder internet van ons? 

     

    In het eerste geval kun je bundel uitzetten via je MijnKPN omgeving. Ga naar Producten, kies je thuisabonnement, en kies dan voor ‘Abonnement aanpassen’. Scroll vervolgens door naar beneden tot je bij de telefoonopties komt. Daar kun je dan de bundel uitzetten.

     

    In het tweede geval zul je hiervoor even telefonisch contact moeten opnemen. Het nummer daarvoor is 0800-0402.

     

    Admin: tekstupdate maart 2023

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    I
    Deelnemer
    • Ingrid FJ
    • Deelnemer
    • March 12, 2023

    Hallo @Helmi47, welkom op het forum! Gaat het om een BelOnbeperkt Altijd bundel bij een Internet (en eventueel tv) + Bellen abonnement? Of heb je los telefonie zonder internet van ons? 

    In het eerste geval kun je bundel uitzetten via je MijnKPN omgeving. Ga naar Producten, kies je thuisabonnement, en kies dan onderaan de tweede kolom ‘Extra opties wijzigen of toevoegen’.

    In het tweede geval zul je hiervoor even telefonisch contact moeten opnemen. Het nummer daarvoor is 0800-0402.

    De uitleg over het eerste geval is achterhaald. Kennelijk is het niet mogelijk om in MijnKPN Bel onbeperkt uit te schakelen. Ik zal telefonisch contact opnemen, maar wellicht kan de uitleg een update krijgen.

     

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • March 13, 2023

    Je hebt gelijk, @Ingrid FJ, de instructie is inderdaad gewijzigd. Ik zal het even aanpassen. 

    Je kunt nog steeds belbundels in je MijnKPN aan- of uitzetten. Alleen moet je dan de optie ‘Abonnement aanpassen’ kiezen. Scroll vervolgens door naar beneden tot je bij Telefoonopties komt. Daar kun je dan de bundel uitzetten.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    I
    I
    Deelnemer
    • Ingrid FJ
    • Deelnemer
    • March 14, 2023

    Je hebt gelijk, @Ingrid FJ, de instructie is inderdaad gewijzigd. Ik zal het even aanpassen. 

    Je kunt nog steeds belbundels in je MijnKPN aan- of uitzetten. Alleen moet je dan de optie ‘Abonnement aanpassen’ kiezen. Scroll vervolgens door naar beneden tot je bij Telefoonopties komt. Daar kun je dan de bundel uitzetten.

    Bedankt, inmiddels heb ik het telefonisch geregeld en een bevestiging over e-mail ontvangen.

    Erik van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement