Hallo @abjreens , gaat het om jouw vaste telefoon die verbonden is met het KPN modem?

Heb je al contact gehad met klantenservice op 0800-0402 met je mobiel?
Dan kunnen ze direct meekijken.

Welk modem heb je? Er zijn meestal twee aansluitingen Phone 1 en Phone 2 achterop het modem. Waar zit de telefoon in? Probeer eens of de andere poort het wel doet.

Brandt het Phone lampje aan de voorzijde? Als je wordt gebeld zou dat lampje moeten knipperen.

hi, gaat om mijn mobiel. Sinds ik terug ben uit het buitenland blijk ik niet meer bereikbaar te zijn en kan niet bellen

Oké, wat anders dus. Geen vaste telefoon maar je mobiel. Heb je een KPN winkel in de buurt?
Dat is waarschijnlijk de snelste optie, dan kan een medewerker je direct helpen.

thnx