Skip to main content
Antwoord

Klacht: afsluiten vaste lijn voor zakelijk gebruik

  • May 22, 2025
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken

Cases opgelost. 
 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Inderdaad. Ik stond op ontploffen en heb de post geplaatst (en die was niet mis). Op dat moment / wellicht net daarvoor was het opgelost. Echter, had KPN mij geen terugkoppeling gegeven (en nog steeds niet). Ik ben soms hopeloos voordat ik het KPN nummer al moet bellen. Verschrikkelijk.  Onvoorstelbaar dat een persoon al zoveel klachten kan ondervinden, terwijl KPN nu niet de goedkoopste aanbieder is. 

Spijtig om te lezen.  Ik kan me voorstellen dat je geen zin hebt om dit allemaal weer op te rakelen als het net is opgelost maar mocht er in de toekomst weer iets mis gaan, laat het hier weten.

De community is in eerste plaats een plek waar klanen elkaar helpen maar als zaken al heel lang slepen kunnen wij als moderators altijd een poging doen om te bemiddelen. Ik moet hierbij wel aantekenen dat we van de particuliere markt zijn, Dus groot-zakelijke vraagstukken kunnen we niet bij helpen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • May 22, 2025

Dat is wel snel. Binnen 4 minuten? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 22, 2025

Inderdaad. Ik stond op ontploffen en heb de post geplaatst (en die was niet mis). Op dat moment / wellicht net daarvoor was het opgelost. Echter, had KPN mij geen terugkoppeling gegeven (en nog steeds niet). Ik ben soms hopeloos voordat ik het KPN nummer al moet bellen. Verschrikkelijk.  Onvoorstelbaar dat een persoon al zoveel klachten kan ondervinden, terwijl KPN nu niet de goedkoopste aanbieder is. 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 23, 2025

Inderdaad. Ik stond op ontploffen en heb de post geplaatst (en die was niet mis). Op dat moment / wellicht net daarvoor was het opgelost. Echter, had KPN mij geen terugkoppeling gegeven (en nog steeds niet). Ik ben soms hopeloos voordat ik het KPN nummer al moet bellen. Verschrikkelijk.  Onvoorstelbaar dat een persoon al zoveel klachten kan ondervinden, terwijl KPN nu niet de goedkoopste aanbieder is. 

Spijtig om te lezen.  Ik kan me voorstellen dat je geen zin hebt om dit allemaal weer op te rakelen als het net is opgelost maar mocht er in de toekomst weer iets mis gaan, laat het hier weten.

De community is in eerste plaats een plek waar klanen elkaar helpen maar als zaken al heel lang slepen kunnen wij als moderators altijd een poging doen om te bemiddelen. Ik moet hierbij wel aantekenen dat we van de particuliere markt zijn, Dus groot-zakelijke vraagstukken kunnen we niet bij helpen.