Hallo @Wifigek , heb je de gebruiksaanwijzing al bekeken? Op pagina 40 t/m 47 staat een uitgebreid verhaal over ingebruikname en dagelijks gebruik.

Zie verder op de KPN website: Alle handleidingen voor je vaste en draadloze telefoon | KPN waar je de handleiding kan downloaden.

Ik heb hier dezelfde telefoon met eenzelfde soort probleem: nieuwe telefoon van mijn schoonvader en gaf de melding 'geen basis'

Bleek dat je de voedingskabel achter op het basistoestel goed aan moet drukken en een kwart slag moet draaien zodat hij goed contact maakt. Nu licht de start button groen op en laden de batterijen uiteindelijk wel op.