Hoi @Hotel Henk. Welkom op het KPN Forum! Je kunt doorschakelen inderdaad ook aan- en uitzetten in MijnKPN. Je kunt daar zelf aangeven na hoeveel keer overgaan er doorgeschakeld wordt. Zowel bij doorschakelen naar voicemail als naar een telefoonnummer heb je de keuze om van 0x tot 9x overgaan voor het doorschakelen.

Goedemiddag Vikash,

Bedankt voor het antwoord. Helaas is het niet helemaal juist:

De keuze in het MijnKPN programma staat namelijk niet van 0x tot 9x maar van 2x tot 9x overgaan voor het doorschakelen. Je zou inderdaad logischerwijs verwachten dat dit vanaf 0x zou zijn (zoals bij xs4all wel het geval was). Of wij krijgen niet alle opties te zien, maar dan hoor ik graag van jou waar we die kunnen vinden.

Wij willen namelijk niet dat hij overgaat als de telefoon is doorgeschakeld. Dit in verband met gewenste stilte in het hotel 's-nachts.

Ik hoor graag van je!

Henk

Hallo @Vikash en @Hotel Henk ik heb het bij mezelf ook even gecontroleerd, het kan van 2 tot 9 keer, dus niet nul (0) keer.

Wat jammer dat het niet lukt om op afstand een directe doorschakeling in te stellen. Ik had het dan toch verkeerd zo te zien, mijn excuses daarvoor. Ik ga toch nog eens (intern) navragen of er echt geen andere optie is om dit op afstand in te stellen. Ik kom er op terug zodra ik meer weet. 

Top, we horen graag van jou. Bedankt voor je inzet in ieder geval.

Via de MijnKPN app kan je het op 0 x zetten. In de MijnKPN site is dat nog niet beschikbaar. De app heb je met je mobiel altijd bij de hand. 

De doorschakeling is ook actief als de vaste lijn bezet is.

Beste Peter,

Je bent een held! Het werkt precies zoals jij beschrijft.

Hier zijn we erg mee geholpen; dank daarvoor!

Henk

@PeterG Bedankt voor het delen van deze oplossing. Heb ik ook weer wat geleerd, dit wist ik dus niet