Skip to main content
Antwoord

Mijn vaste nummer wordt niet meer weergegeven als mijn alarm via dit nummer belt

  • September 15, 2022
  • 11 reacties
  • 65 keer bekeken

Ik heb al een hele tijd een vast nummer bij KPN. Deze wordt uitsluitend gebruikt door ons alarmsysteem, om ons te bellen op onze mobiel als het alarm afgaat. Eerder hebben we veel moeite gedaan om dit vaste nummer gewoon herkent te laten worden, uiteindelijk lukte dat. Maar nu is het nummer weer ingesteld als anoniem nummer...irritant….en hoop nu eens een korte weg te kunnen bewandelen om dit op te lossen.

Op de website staat alleen een oplossing voor het uitschakelen van de nummerherkenning, maar niet om het INschakelen hiervan.

 

Graag hulp, dank u!

Beste antwoord door Erwin van KPN

Het is een voip nummer en ik heb zojuist nummerweergave aangezet. 

(waarom het uitstond is mij een raadsel om eerlijk te zijn)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 20, 2022

Hoi @EllieNie . Welkom op het forum.

Hebben we het hier over een analoge lijn? (PSTN)

Of is het een zogenaamd voip nummer? (dat werkt via een experiabox)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 20, 2022

Dat is een goede vraag…. waar kan ik dat ergens zien? Ik heb geen experiabox.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 20, 2022

Kan je dat overigens niet in mijn klantgegevens zien?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 21, 2022

er hangt wel echt een telefoonaansluiting in de kast die naar het alarm gaat. Maar we hebben ook glasvezel. Hopelijk heeft u snel een oplossing. Bedankt.

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 21, 2022

@EllieNie . Ik mag pas in jouw gegevens kijken als je je profiel hebt aangevuld.  Kun je dat voor mij doen en mij daarna hier een seintje geven? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 21, 2022

Hoi Erwin, done!


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 23, 2022

@EllieNie : even een checkvraag. Eindigt het nummer waar we het over hebben op 463?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 24, 2022

@Erwin_ Ja dat klopt


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 26, 2022

Het is een voip nummer en ik heb zojuist nummerweergave aangezet. 

(waarom het uitstond is mij een raadsel om eerlijk te zijn)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 26, 2022

@Erwin_ Ik heb het zojuist getest, en het werkt nu weer. Super bedankt!


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • September 27, 2022

Gelukkig maar.  Ik ga er van uit dat het nu gewoon goed blijft. 

Zo niet, laat het hier direct weten!