Skip to main content
Beantwoord

Mijn vaste telefoonnummer is niet meer geconfigureerd in modem na update

  • 3 maart 2025
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

Vaste Telefoon nummer is na de upgrade niet actief
mijn zie ik niet meer geconfigureerd in de modem 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@iwanmada, fijn om te zien dat Peter G je al op weg heeft geholpen. 

Is het inmiddels gelukt om contact op te nemen? Als toevoeging op PeterG kun je ook proberen om de modem helemaal te resetten. Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.
 

PeterG schreef:

Ik adviseer je om even te bellen. Dat gaat veel sneller dan hier via het forum. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

 

Bekijk origineel

2 reacties

PeterG
Superuser
  • 61045 reacties
  • 3 maart 2025

Ik adviseer je om even te bellen. Dat gaat veel sneller dan hier via het forum. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23353 reacties
  • Antwoord
  • 5 maart 2025

Hi ​@iwanmada, fijn om te zien dat Peter G je al op weg heeft geholpen. 

Is het inmiddels gelukt om contact op te nemen? Als toevoeging op PeterG kun je ook proberen om de modem helemaal te resetten. Dit doe je door het resetknopje 10 seconden met een tandenstoker ingedrukt te houden tot de modem gaat herstarten.
 

PeterG schreef:

Ik adviseer je om even te bellen. Dat gaat veel sneller dan hier via het forum. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

 


Reageer