https://www.kpn.com/service/monteur.htm

De monteur kost wel geld maar kan dit netjes voor u oplossen in de meeste gevallen. Klopt het dat de router zich daar ook bevindt?

Kleine rectificatie.. Als het ISRA defect is rest altijd de vraag waardoor.

Als dit door onkundig/Lomp gebruik is en dit aantoonbaar is zullen er inderdaad kosten zijn, Echter in merendeel van de gevallen zal het herstel van het ISRA kosteloos zijn…

@Ochodi wellicht kan je hier een Foto plaatsen zodat we hier een bepaling kunnen doen over de staat en de stand van zaken..

Ik ging uit van een kapotte aansluiting omdat er geen melding wordt gedaan van een storing internet of geen wifi meer... Omdat er specifiek direct over een kapotte wandcontactdoos gesproken wordt deed ik deze aanname.