Vast telefoonnummer verwijderen uit pakket

Dan kan normaal via mijnKPN. Dit lukt niet?

Heb alles uitgeplozen.. tenzij ik iets over het hoofd gezien heb, maar dat lukt mij niet.

Laat u gegevens achter in het profiel, zodat een medewerker voor u aan de slag kan gaan.

Naam, adres, postcode, klantnummer.. Zijn deze gegevens voldoende?

Aan de telefoon wel maar ik zou het klantnummer voor de zekerheid ook even toevoegen.

Beste Jeroen, het klantnummer heb ik ingevoerd. Alles in orde nu?

Ja, medewerkers krijgen nu toestemming om in u dossier te kijken en dit voor u aan te passen. Ze zullen mogelijk nog vragen of u het nog steeds wil omdat u ook direct u telefoonnummer kwijt bent.

Dank je wel Jeroen, ik wil mijn vaste telefoonnummer graag kwijt. Ik doe er toch niets meer mee.

Groeten van Marlies.

Het kan even duren maar binnen 2 a 3 dagen moet dit opgepakt worden. Ik neem aan met die twee euro dat het om een Hussel abbonement gaat?

Ja Jeroen, dat is zo.

Als dat zo is dan heb ik u verkeerd voorgelicht. Bellen is wel sneller. 

De hulp wordt niettemin zeer gewaardeerd @Jeroen Ruiter ;-) 

Het is inderdaad wel zaak om even te bellen als je iets wilt opzeggen @marlies2 . Dat kunnen we via deze weg niet, helaas. (dat heeft te maken met privacychecks, die we hier niet kunnen doen)