Na software update ca 2 maanden geleden deed mijn KPN box 12 het niet lekker meer. Oplossing: na paar keer half uur in de wacht staan werd mij een nieuw modem toegezonden. Moet hem 3x met paperclip resetten voordat hij wat deed - (tv en internet werken) maar de vaste telefoon NIET. Lampje ‘phone’ is ook uit.
Kan iemand van de KPN mij helpen? Heb niet zoveel zin om wéér half uur+ bij 0402 in de wacht te staan…. dat heb ik de afgelopen weken al te vaak gedaan.
gr geertvandijk
Vraag
Vaste telefonie werkt niet
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+24Hi Geert, ik denk uiteraard mee.
Zie je in Mijn KPN wel dat telefonie actief is binnen jouw abonnement? En gebruik je nog wél de Box 12? Ik zie namelijk ook dat er sprake was van een Fritzbox.
Ik hoor graag van je.
heb gebeld met 0402 en daar bleek dat eea gesynchroniseerd moest worden. EDat werd gedaan, en toen deed de telefoon het weer.
Ja jammer dat dit zo moet met een NIEUWE modem!
Fritzbox heb ik NIET overigens :-)
+24Dat lag zo te lezen niet aan de modem maar de koppeling, hoewel dat wel gelijk hoort te werken uiteraard.
Fijn en blij om te lezen dat alles nu goed werkt! 🙂
had ook nog een vraag over het openzetten van poorten die uw twee collega's die ik aan de telefoon kreeg niet konden beantwoorden
Als ik in het modem kijk, kan ik wel poorten erbij maken, maar slechts één http, en slechts 1 httpS poort.
Want er wordt maar 1 poort met een vast poortnummer in het uitrolmenu vrijgegeven….
Zie afbeelding: ik heb niet voor http / https gekozen, maar voor ‘other’
nb: ik heb dat nodig voor het doorgeven van IP-camera beelden.
Is dit de manier om dat voor elkaar te maken?
ik hoor graag, gr geertvandijk
Mijn vraag:
geert van het hout schreef:
had ook nog een vraag over het openzetten van poorten die uw twee collega's die ik aan de telefoon kreeg niet konden beantwoorden
Als ik in het modem kijk, kan ik wel poorten erbij maken, maar slechts één http, en slechts 1 httpS poort.
Want er wordt maar 1 poort met een vast poortnummer in het uitrolmenu vrijgegeven….
Zie afbeelding: ik heb niet voor http / https gekozen, maar voor ‘other’
nb: ik heb dat nodig voor het doorgeven van IP-camera beelden.
Is dit de manier om dat voor elkaar te maken?
ik hoor graag, gr geertvandijk
Mijn vraag:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.