Skip to main content

Heb ik ook, al dagen, telefonisch meerdere keren contact gehad, alles doorgelopen maar ze konden het niet oplossen, toen doorgezet naar een andere afdeling maar ik hoor niets, is al wel een week geleden, mijn vaste telefonie moet toch werken verdorie, we betalen daar toch voor, snap daar niets van dat daar zo laconiek mee wordt omgegaan, men moet mij toch kunnen bellen op de vaste telefonie en dat werkt dus helemaal nu niet

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hoi ​@rumu, als de telefonie niet werkt is dat vervelend natuurlijk! Als de klantenservice het niet direct kon oplossen en het door moest zetten naar een andere afdeling betekent dat dat het een complex probleem is. Anders had de klantenservice het al kunnen oplossen. 

Is er inmiddels wel contact geweest met de andere afdeling? Is het via die weg opgelost? Ik heb geen andere informatie dan wat jij zegt, dus ik kan er niets over zien.


Reageer