Vaste telefoon (KPN box 12) werkt sinds een dag niet meer. Als iemand mij belt gebeurt er niets. Als ik zelf (naar buiten) bel, bv naar mijn mobiel, geeft mijn mobiel een belsignaal maar als ik opneem hoor ik niets (in beide richtingen geen geluid). Stappenplan van KPN doorlopen, maar na laatste stap: verplaats kabel naar poort 2 komt er bericht: Fout, storing, probeer het een andere keer (3x geprobeerd). Kabel wel op poort 2 gezet, maakt geen verschil. Gebruik in huis KPN Chicago 900L (hoofd- en 1 neven station; hoofdstation op interne kabel verbonden met de Box). Ook nog vrij nieuw Siemens enkelvoudig station geprobeerd, bij alle het zelfde resultaat. Wie kan me verder helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Fijn dat je al zoveel geprobeerd hebt. Als ik het goed lees, heeft de ‘robot’ het nummer nu op poort twee gezet. Dat ‘overgaan’ van de lijn doet mij toch een beetje het dectstation/toestel in twijfel trekken.
Ik wil graag even meekijken. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?Â
Is dit probleem opgelost ?
We hebben in ieder geval niks meer gehoord. Vanwaar je vraag,
Oké. Inderdaad een zelfde probleem.
Een (op afstand) reset van het modem leek te helpen tot het 3x gebeurde in 2 dagen.
Ik heb het probleem gemeld. Dank
Ps hetzelfde type modem model kpn box 12 gemaakt door sagemcom (F).
Ah, dat is merkwaardig idd. En begrijp ik het goed dat er een ticket voor jou is aangemaakt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.