Ojee @Melanie Boots, dat is niet zo handig 

Heb je telefonie als los abonnement? Of bellen jullie via de Experia Box (het KPN modem)?

Als het toestel via de Experia Box aan is gesloten ben ik benieuwd of het internet het wel gewoon doet, als dat het geval is zal de lijn zelf gelukkig in orde zijn.

Hebben jullie al geprobeerd om het modem te resetten? Dat wil vaak wonderen doen! Mocht dat nou ook geen verschil maken, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het telefoonnummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren, dan kijk ik even met je mee!

*** in gesprektoon 

*** vaste telefoon blijft in gesprek