Heel vaak, als ik gebeld word, valt de verbinding na enige seconden weg. Internet ligt er dan ook uit. Ik hoef geen reset te doen: het systeem herstelt zichzelf na een poos.
Na zo’n uitval staat dan in het servicelog van de modem (bijvoorbeeld):
2022-02-09 08:59:50 PPP(ptm_voip):ppp1 down for reason is LCP down
2022-02-09 08:59:50 PPP(ptm_route):ppp0 down for reason is LCP down
2022-02-09 08:59:50 PPP(ptm_voip):Connection terminated.
Ik heb een V10 modem en een DECT-telefoonset; het bedrade systeem in huis is 15 jaar geleden aangelegd en sindsdien ongewijzigd.
KPN vraagt mensen met een soortgelijk probleem om eerst het stappenplan voor telefoonstoring of een probleem met vast bellen uit te voeren. Ik ben daar mee begonnen maar waar je je telefoon van port 1 naar port 2 moet overzetten heb ik een probleem: in port 2 is al een kabel gelabeld “Splitter”. Hoe moet ik verder?
Alvast bedankt voor uw hulp!