Ik heb een Experiabox V10.
mijn vaste telefoon werkt plotseling niet meer.
na reset van de Experiabox krijg ik heel even de kiestoon en daarna een dode lijn.
wanneer ik mijzelf bel met gsm krijg ik de bezettoon.
klantenservice heeft gemeten en zegt dat alles klopt.
ze kunnen een monteur sturen maar dat kost mij € 50,00 .
waarom moet ik betalen voor niet geleverde dienst?
vreemde service?
Beantwoord
Vaste telefoon werkt plotseling niet.
Beste antwoord door HarryNakS
Storingsdienst heeft juiste poort in gesteld en nummerherkenning uit en weer aangezet, en modem gereset. Voorzichtig optimistisch.
het werkt al 4 uren.
Bekijk origineelhet werkt al 4 uren.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Ik heb mijn gsm nr toe gevoegd
Marina_ schreef:
Goedemorgen @HarryNakS , Ik heb niets meer van je gehoord. Je kunt zelf ook een afspraak maken met een storingsmonteur via deze pagina. Mocht je nog vragen hebben, hoor ik het van je!
Gsm toe gevoegd
+19Goedemorgen @HarryNakS , Zou je de afspraak online willen maken via deze pagina? Ik kan de afspraak ook maken, maar daarvoor moet ik inmiddels alle stappen weer voor doorlopen zoals een reset van het modem. Mocht dat geen probleem zijn, dan maak ik de afspraak alsnog.
Storingsdienst heeft juiste poort in gesteld en nummerherkenning uit en weer aangezet, en modem gereset. Voorzichtig optimistisch.
het werkt al 4 uren.
het werkt al 4 uren.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.