Wegvallende spraak

Een vriend van mij heeft van oorsprong een xs4all abonnement met vdsl. Op een paar kleine probleempjes na was dat een probleemloos abonnement met internet en ip-telefonie. De kpn heeft nu alle xs4all klanten overgezet naar de kpn. Hij is al een aantal jaartjes op glasvezel aangesloten via een FRITZ!Box die hij destijds van xs4all heeft gekregen. Een niet meer zo nieuw apparaat. Je denkt er dan aan zou die defect kunnen zijn? Die vervangen door een FRITZ!Box 5590 fiber.

Hij heeft internet en ip-telefonie en daar tot 3 maart 2026 geen enkel probleem mee met de ip-telefonie gehad. Internet werkt probleemloos. Hij heeft last van een wegvallende spraak met de telefoon en meestal al heel snel na het bellen en dan hoor je elkaar dus niet meer :-( De verbinding blijft echter. De draadloze telefoons losgekoppeld en een FRITZ!Fon C6 die rechtstreeks draadloos op een FRITZ!Box 5590 fiber aangesloten maar het probleem blijft van een wegvallende spraak en dat is met de FRITZ!Box 5590 fiber alleen maar erger geworden. De telefoon geeft de melding van bemiddelingsfout. Vanavond kon ik een gesprek met zijn zuster mee horen.