Skip to main content
Beantwoord

Extra wifi kanaal word steeds verwijderd/veranderd van naam

  • April 25, 2022
  • 2 reacties
  • 140 keer bekeken

goedemiddag,

 

ik zit met het volgende probleem:

 

Onlangs met een kpn monteur samen een extra wifi kanaal aangemaakt speciaal voor de camera's om deze een meer stabiele verbinding te bieden, echter na een week of 2 was deze ineens weg en dus ook geen camera's meer… Vervolgens samen met de helpdesk weer een nieuw kanaal aangemaakt en de camera's er weer op aangesloten en nu is het kanaal weer weg!! 😠 zeer frustrerend wat nu heb ik weer geen camera's!! Als ik nu op wifi zoekt vind ik wel een kanaal met onze standaard naam en erachter _extrawifi2G. Hoe kan het dat dit steeds gebeurd zonder dat we verder iets veranderen aan onze wifi??

 

Update:

Na naamsverandering van het extrawifi2g naar de oude benaming doen de camera's het weer en ook het extra super wifi punt er weer mee verbonden.

 

Inmiddels werkt alles dus weer maar hoe kan ik voorkomen dat dit soort benamingen zomaar veranderen en daardoor mijn camera's offline gaan??

 

mvg

Beste antwoord door BruisTablet

goedemiddag,

 

ik zit met het volgende probleem:

 

Onlangs met een kpn monteur samen een extra wifi kanaal aangemaakt speciaal voor de camera's om deze een meer stabiele verbinding te bieden, echter na een week of 2 was deze ineens weg en dus ook geen camera's meer… Vervolgens samen met de helpdesk weer een nieuw kanaal aangemaakt en de camera's er weer op aangesloten en nu is het kanaal weer weg!! 😠 zeer frustrerend wat nu heb ik weer geen camera's!! Als ik nu op wifi zoekt vind ik wel een kanaal met onze standaard naam en erachter _extrawifi2G. Hoe kan het dat dit steeds gebeurd zonder dat we verder iets veranderen aan onze wifi??

 

Update:

Na naamsverandering van het extrawifi2g naar de oude benaming doen de camera's het weer en ook het extra super wifi punt er weer mee verbonden.

 

Inmiddels werkt alles dus weer maar hoe kan ik voorkomen dat dit soort benamingen zomaar veranderen en daardoor mijn camera's offline gaan??

 

mvg

Dit lijkt op een V12 als modem met software versie 516. Daar zit nog een software bug in dat als de V12 herstart om wat voor reden dan ook dan wist deze het ExtraWifi netwerk waardoor dus de camera apparatuur uitvalt. Deze fout is onderkend en wordt in de volgende update meegenomen. Er valt op dit moment dus niet zoveel aan te repareren behalve wachten op een update.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • Antwoord
  • April 26, 2022

goedemiddag,

 

ik zit met het volgende probleem:

 

Onlangs met een kpn monteur samen een extra wifi kanaal aangemaakt speciaal voor de camera's om deze een meer stabiele verbinding te bieden, echter na een week of 2 was deze ineens weg en dus ook geen camera's meer… Vervolgens samen met de helpdesk weer een nieuw kanaal aangemaakt en de camera's er weer op aangesloten en nu is het kanaal weer weg!! 😠 zeer frustrerend wat nu heb ik weer geen camera's!! Als ik nu op wifi zoekt vind ik wel een kanaal met onze standaard naam en erachter _extrawifi2G. Hoe kan het dat dit steeds gebeurd zonder dat we verder iets veranderen aan onze wifi??

 

Update:

Na naamsverandering van het extrawifi2g naar de oude benaming doen de camera's het weer en ook het extra super wifi punt er weer mee verbonden.

 

Inmiddels werkt alles dus weer maar hoe kan ik voorkomen dat dit soort benamingen zomaar veranderen en daardoor mijn camera's offline gaan??

 

mvg

Dit lijkt op een V12 als modem met software versie 516. Daar zit nog een software bug in dat als de V12 herstart om wat voor reden dan ook dan wist deze het ExtraWifi netwerk waardoor dus de camera apparatuur uitvalt. Deze fout is onderkend en wordt in de volgende update meegenomen. Er valt op dit moment dus niet zoveel aan te repareren behalve wachten op een update.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik wil hier nog even aan toevoegen dat de laatste informatie over updates van de box 12 terug te vinden zijn in het onderstaande topics!