Skip to main content

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 2,058 Topics
  • 16,135 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16
2058 Topics
H
Nieuwkomer
hedeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Monteur heeft het niet naar tevredenheid achtergelaten

Mijn Klacht na slechte ervaring overstap.Sinds kort (april) verhuisd naar appartement. Meteen overstap gemaakt van Ziggo (waar wel alles werkte..) naar KPN.Monteur kwam alles aansluiten (....) maar zei na enige tijd dat de draadloze verbindingssets (3x) in mijn situatie niet goed te gebruiken waren. Die heb ik gelukkig nog kunnen terug leveren bij kpn. Bovendien was mijn kabel vanaf de meterkast naar de aansluiting in de kamer niet goed zei hij. Dus zaak is toen niet afgewerkt. Kreeg later ik via een kpn- mail bericht dat de monteur de zaken naar tevredenheid had opgelost.....(Dus niet !!) Daarna heb ikzelf gezorgd dat er een nieuwe utp-kabel en vaste telefoonkabel is aangebracht. Ander bedrijf laten doen. Alles werkt goed behalve mijn wifi. De afstand is misschien te groot voor naar mijn balkon ?Dus 2-tv's werken nu via een vaste kabelverbinding met 2 uhd-ontvangers.Vandaag, (1-7 2022) , gebeld naar de service/klanten afdeling van KPN.Hele verhaal uitgelegd hoe het gehele proces gelop

7
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
K
Deelnemer
kessDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi Manager doet het niet

Bij mij werkt wifimanager nog steeds niet,  enkele keren met KOPN gebeld maar krijg telkens dat er geen problemen zijn.  Heb het ondertussen met 4 verschillende apparaten geprobeerd.Maar krijg telkens op het laatst dat er een probleem is met wifimanager en dat het is doorgestuurd en over enkele uren weer proberen.  Dit doe ik al 3 weken maar nog steeds geen resultaat heb box 12 en 3 superwifipunten en 2 tv ontvangers

16
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
R
Deelnemer
rossieDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punten teruggestuurd, maar ze worden toch in rekening gebracht

Ik heb onlangs een Triple pack super wifi geadviseerd gekregen van servicedesk van KPN, deze op 21-05-2022  ontvangen en geïnstalleerd en getest  maar geen verbetering  eerder vermindering van wifi signaal. Het pakket dezelfde dag terug gebracht naar de winkel. De verkoper wilde het pakket niet aan nemen en adviseerde mij om het op te sturen naar 2400VB- 100119 ( antwoordnummer) op 26-05-2022 is het pakket bezorgd op 2400VB- antwoordnummer 100119 tot op heden geen ontvangst bevestiging gekregen.Wel de factuur natuurlijk.Via het bewijs van de Post.nl service punt heb ik de track en trace code (3SLFVZ483212940), gecontroleerd, en het blijkt dat het pakket niet in Alphen aan de Rijn is afgeleverd, maar in Bleiswijk2400VB- 100119 ( antwoordnummer).Inmiddels van KPN een bericht gekregen dat de factuur nog niet is betaald, daarvoor financiële administratie gebeld en uitstel van betaling gekregen. Servicedesk gebeld daar konden ze mij ook niet helpen en waren zeer ondeskundig.    Ik heb zelf

15
A
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TovNahNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
I didn't choose a welcome gift, Can I get the SuperWifi?

Hello! Couple days ago I made a subscription on internet and tv, but I didn't choose welcome gift. Is it possible to get 2 amplifiers now?

1
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Deelnemer
WaltervoeltzichopgelichtDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi punten niet geschikt voor Wifi 6, ik voel me bedonderd

Wordt je vorig jaar nieuwe klant bij KPN, schaf je op advies van KPN 3 wifiboosters aan die geschikt zouden zijn voor WIFI6. Blijk je gewoon bedonderd te worden. De witte wifi boosters blijken helemaal niet geschikt voor WIFI6!!! En nu, zegt KPN doodleuk helaas wij kunnen niets voor u doen. Had je de specificaties beter moeten bestuderen…..Kan je weer nieuwe WIFI boosters aanschaffen om een WIFI6 netwerk te creëren. Wat een geldklopperij!! Ga ik dus niet doen. Dan maar opzeggen en terug naar Ziggo. Wat een teleurstellend bedrijf. Slechtere reclame kan je niet maken als KPN zijnde!

16
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
Repeat64Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi: disc blijft oranje

Sinds de laatste update van het modem (v12) doet deze kennelijk als SuperWifi punt mee in het mesh-netwerk. De SuperWifi-disc die voorheen direct aan het modem gekoppeld was (bekabeld), heb ik nu elders in huis ingezet (draadloos). Deze blijft echter een oranje status geven. Een andere SuperWifi-disc die via deze oranje SuperWifi-disc is gekoppeld, is wel gewoon groen. Wat is daar aan de hand? Is het toch de afstand tussen de SuperWifi-disc en het modem? Maar waarom is de “doorgeschakelde” SuperWifi-disc dan wel groen?

8
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
D
Topper
Dirk12345Topper
geplaatst in Wifi versterkers
Playstation met modem verbinden ipv wifi versterker

Hoe verbind ik de PlayStation die beneden staat draadloos met het modem in de meterkast, 1 meter verder op. Nu verbind die automatisch elke keer met een WiFi booster punt of van zolder of van de tuin die 20 meter verder staat waardoor de verbinding erg traag is.

5
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Chris2022Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Randomly (not always!) devices can not connect to super WiFi points. They report wrong password. What to do?

I have got the same problem. Randomly (not always!) devices can not connect to super WiFi points. They report wrong password. Occasionally on mobile phones as well. Disabling WiFi en then enabling fixes this. But this is really annoying! And with more iot devices using WiFi this is a pain! Sometimes have to factory reset in these cases. In my case: professionally installed, latest gear. Professional quess: something to do with WiFi 6 protocol issues.… Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Topper
henri143Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Krijg tweede SuperWifi punt niet gekoppeld

Ik heb een 2e arcadyan wifi versterker gekregen en om deze te laten communiceren met de experia v10, via 192.168.2.149 het netwerk en het ww gewijzigd.Eea duurde daarna ca 1-2 min. Daarna werkte hij nog niet en probeerde ik met mijn pc in te loggen op de versterker, maar nieuwe ww werkte niet en oude ook niet, wat nu????

15
DennisA78
KPN medewerker
2 jaar geleden
molier
Topper
molierTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoeveel Superwifi 2's heb ik naast mijn Experiabox V10 nodig voor 3 verdiepingen?

Ik heb een huis met 3 verdiepingen. Moet ik dan 3 super WiFi punten aanschaffen? 

17
Chabula
Deelnemer
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gijs93Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterker werkt niet meer, ook niet als hij bekabeld op het modem aan is gesloten

Hoi, Onze Wifiversterker op zolder heeft het altijd gedaan. Plots doet hij het niet meer. Ik heb hem al uit gehad, gereset en nu ligt hij met een ethernet kabel aan de modem. Misschien ligt het aan een update? Zouden jullie even mee kunnen denken wat ik nog meer kan doen? Groet,Gijs

9
G
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Maarten M87
Nieuwkomer
Maarten M87Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi punt blijft maar groen knipperen, apparaten willen niet verbinden

Ik ben nu al een tijdje aan het zoeken naar een antwoord/oplossing voor een probleem op afstand.Situatie: wel internet in huis, alle lampjes branden op het modem en het wifi lampje knippert langzaam groen met af en toe een pauze waarin het lampje gewoon groen brand.telefoon en ring deurbel krijgen beide geen verbinding.nu heb ik gevonden dat langzaam knipperen opstarten van wifi aanduidt maar de interval van constant aan kan ik niet vinden en het opstarten duurt nu al langer dan een uur. mocht iemand hier iets op weten bij voorbaat dank.Admin: afgesplitst van originele topic

2
Erik van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Deelnemer
hitteDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Ik wil graag ook het "gastwifi" netwerk versterken, hoe doe ik dit voordelig? Ik heb vierkante witte versterkers

Heb het beheer over een wifinetwerk van een klein gemeenschapshuis. Het netwerk bestaat uit een modem V10 en drie Wifi versterkers. Nu willen we het wifi netwerk splitsen in een wifinetwerk voor de beheerder/administratie en een gastnetwerk voor de bezoekers. Echter het gastwifi netwerk wordt niet versterkt via de Wifi versterkers. Op welke manier kunnen we dit wel realiseren en natuurlijk tegen de minst mogelijke kosten. Het budget van het gemeenschapshuis is erg beperkt. Thuis lukt het me wel met behulp van de kpn experia wifi, maar de aankoop daarvan of van het aanleggen van een Super Wifi netwerk gaat boven onze begroting. 

10
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JorisHarNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Sinds een week brandt het SuperWifi punt oranje

Ik haak ook even aan. Sinds een week brandt 1 van de schotels oranje. En hebben mijn 3 chromecasts ook geen verbinding meer met de wifi. Telefoon wel. Alles gereset. Dan werkt het een dag en dan valt alles weer weg. Als 3x gereset maar zelfde probleem blijft bestaan. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
RemcoBecerwijkDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
5 ghz superwifi uitzetten inmiddels mogelijk (voor beveiligingscamera)?

Is het inmiddels al mogelijk om 5ghz uit te zetten voor superwifi? Beveiligingscamera's gaan niet samen met 5 ghz, dus de update is zeer welkom. En anders, mocht iemand een work-arround weten, heel graag. Dank alvast.

10
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EwaldenIJdaNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
wifi extender werkt niet meer, wel groene lichtjes, reeds ieder gereset en ook de modem met paperclip gereset

Na een vreemde stroomstoring afgelopen donderdag(ik heb niet kunnen achterhalen waardoor het kwam, er stond GEEN enkel apparaat behalve mijn computer voor het thuiswerken), doen mijn twee ronde witte extenders het niet meer. Alle wifi in huis is weg, evenals de tv.Alle lampjes van zowel de extenders als de modem branden groen.De modem doet het nog: Met kabel eraan heb ik een Up- en Downloadsnelheid van 93 mb/ps, mijn abo zou ongeveer 100mb/ps zijn, dus dat zou kunnen.Ik heb de modem op verschillende manieren gereset, met paperclip, knopjes, aan/uit, en via de belcomputer van de KPN(die doet dat automatisch voor je) en daarna de twee ronde extenders gereset.Het is waarschijnlijk ofwel mijn extender, ofwel de modem die het signaal niet goed doorgeeft aan de extenders. Grote raadsel is waarom alle lampjes vrolijk groen branden.Telefonisch kom ik in een kpn labyrint van pratende robots terecht, dus ik denk dat ik maar met mijn spullen bij een kpn winkel langsga, hopelijk werken daar nog me

4
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KleutNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Waar is de wifi van mijn wifi versterkers?

Hi,Ik heb super Wi-Fi, 3 stuks. Hierop werken echter een aantal apparaten niet zoals de rolluiken en data logger van de zonnepanelen. Had te maken met 2.4 en 5 ghz Ik heb toen de Wi-Fi via router ook weer aangezet samen met die van de super Wi-Fi. Echter zie ik nu nergens die SSID naam nergens meer.. ook niet in mijn router.. als ik inlog. Alleen nog die van super Wi-Fi.. gok natuurlijk omdat ik op Wi-Fi van super Wi-Fi zit. Iemand een idee?  Alles werkt nog dus de Wi-Fi bestaat wel nog althans ga ik vanuot

5
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dick vNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
De wifi valt telkens weg, ik heb 3 deco versterkers en de tv draait daar verder goed op

Mijn wifi valt herhaaldelijk weg. Soms zelfs helemaal geen wifi. Ik heb wel versterkers, Deco 3 stuks in huis.Bij reboten is het even weer in orde. De tv gaat ook via Deco en dat gaat goed,. Bedraad via de Deco.Hoe kan ik dit oplossen

6
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Ashish AgrawalNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Engineer installed Wifi boosters, is it mandatory to buy them?

Today i got an invoice from KPN for the wifi booster devices (79 EUR) which is placed by the KPN engineer in my house during installation because the wifi modem provided by KPN is not able to transmit good signal even on my first floor (near to stair well). The 200 MBPS connection of KPN is just able to provide me a speed of 5 to 10 MBPS on 1st floor (Forget about the 2nd Floor). Before proceeding with KPN, i had a discussion with KPN service center, and at tat time they assured me that KPN will gurantee the good signal on every floor of my house. And if the signal is not good enough on any of the floor, the KPN will provide the booster devices for free. The engineer mentioned the poor quality of signal on my 1st floor in his report and ask me to connect KPN service center to get the waived off the booster device cost. But when i called the KPN service center now after installation, they told me that they can not grantee good signal on my 1st floor and i have to pay the cost of booster

2
Sanne van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TrionnekeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifipunt op 1e verdieping blijft heel lang knipperen en gaat dan op rood.

Ik heb op de begane grond een wifipunt en op de 1e verdieping. Die op de 1e verdieping blijft sinds vanochtend opeens rood, terwijl ik niets veranderd heb. Wat kan er aan de hand zijn?

9
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PieterWiNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Slechte verbinding met SuperWiFi, zijn er andere alternatieven?

Enkele maanden geleden heb ik internet met 2 superwifi-punten van KPN laten installeren. Het probleem zit hem in de superrwifi-punten. Die gaven allebei gedurende maanden groen licht. Het superwifi-punt dat aan de UTP-kabel zit geeft nog steeds groen licht, echter het punt in de keuken, 6 meter van het 1e punt gloeit nu oranje. Ik heb reeds beide opnieuw geinstalleerd, ze zelfs verwisseld op aanraden van telefonische klantenservice, waarop het punt kort weer groen licht gaf. Heden nu steeds weer oranje.  Met de deur open kijken ze elkaar letterlijk aan, dichterbij zetten kan niet. Mijn vraag is: zijn er andere opties? Of zijn deze superwifi-punten gewoon niet goed? In dat geval wil ik ze graag omwisselen. Kan iemand van de klantenservice vna dit forum mij daarmee helpen?

7
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Topper
Thomas van den BergTopper
gevraagd in Wifi versterkers
5Ghz afdwingen en verbinden met modem ipv superwifi

Hi ik zit met het volgende:Beneden: modem + superwifi in schuur (voor beveiligingscamera bij garage)tussenverdieping: superwifi op slaapkamer voor verbinden met extra tv ontvanger issue: in werkkamer bizar trage verbinding (op telefoon sneller dan op pc; op pc haal ik zo ± 150mbps), na aanpassing gaat het wel snel! Aanpassingen:Superwifi op slaapkamer uit Verbinding verbroken en opnieuw verbondenDe verbinding is dan rechtstreeks met modem en met 5Ghz. Op dat moment is die super snel (800+mbps via wifi) Nu mijn vraag: hoe stel ik het zo in dat ik mijn pc alleen rechtstreeks met het modem laat verbinden en allleen via 5 Ghz ?  Hartelijk dank voor het meedenken!

14
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
P
Deelnemer
PoembierDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Van pissed off naar zeer tevreden

Weet je? Soms ben je pissed off. Plotseling doet je internet het niet meer. Geen glasvezel. De hele smart woning. Niets werkt meer. En dan langer dan 24 uur wachten op een monteur van KPN. O ja thuiswerken zat er 1 dag niet in. Verplicht naar het werk. Ondanks hotspot geen mogelijkheid om in ye loggen netwerk. Vandaag was de monteur om het probleem te verhelpen. Kastje waar de glasvezel was defect. En snel verholpen. Maar hoe is de wifi? Ik zeg het werkt. Maar al snel was duidelijk dat het beter kon. Dus nu een duo pack super WiFi in mijn huis. Snelheid van bijna 200 mbs download. 2 mooie internet aansluitdoosjes in plaats van de oude coax.  Afstandbediening van tv was oud en daar werd een nieuwe voor geleverd. De switch die ik gebruikte voor mijn apperatuur was te licht en daar kwam een zwaardere voor.Merkte wel eens dat de oude goed warm werd. Uiteraard was dit niet gratis maar deze monteur heeft passie in zijn werk. En gaat bij een tevreden klant weg. Dus van pissed off naar zeer te

8
R
Topper
2 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KevinVpNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
KPN SuperWifi - Verbinding valt soms weg

Hoi,Sinds +/- 2 weken ben ik naar KPN overgestapt vanaf Ziggo. Ik heb 2 SuperWifi punten + router/modem. Voorheen altijd Google WiFi gehad.Sommige apparaten verliezen af en toe echter hun connectie zoals de Sonos (bij het afspelen van internet radio stopt de muziek), camera’s (camera offline, homekit melding) en laptops (connectie weg). Opnieuw muziek starten, even wachten op de camera’s en opnieuw verbinden met het netwerk op de laptop lukt daarna wel.De SuperWifi punten hebben een goede signaal sterkte. Alles is up2date.Iemand tips of ideeën?Mvg,Kevin

1
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MikeybudelNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Apparaten switchen niet van access point boven naar die van beneden

Ik heb een probleem met de exccesspoint de aparaten switchen niet goed over als ik onder zit blijft het op de accesspoint van boven zitten wat kan ik hier tegen doen ? 

6
Erwin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Community voorwaarden