Vraag

Klantenservice steeds slechter : Super Wifi niet in voorraad

Forum|Forum|2 years ago
August 25, 2023
6 reacties
108 keer bekeken

Lamngo
Nieuwkomer

Klantenservice geeft aan dat ik mijn sindskort aangekochte super wifi bij een kpn winkel kan omruilen. Kpn winkel in de mall of the netherlands en aan spuisstraat in Den Haag hebben dit niet in voorraad. Dit heeft mij zoveel tijd gekost bij het elke keer wachten in de winkel en bellen naar klantenservice om aan de beurt te komen. Ik ben echt zat met kpn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
August 25, 2023

Omruilen voor wat is dan de eerste vraag die bij me opkomt 🤔. Is ie kapot?

Like

L

Lamngo
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 25, 2023

Voor een andere kpn superwifi

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
August 25, 2023

Ik weet niet wat u verteld is maar de witte SuperWiFi's omruilen voor de zwarte gaat niet gebeuren. Wat is exact de bedoeling?

Like

+15

Ik_Combineer
KPN Monteur
Forum|Forum|2 years ago
August 25, 2023

Ik weet niet wat u verteld is maar de witte SuperWiFi's omruilen voor de zwarte gaat niet gebeuren. Wat is exact de bedoeling?

Dat ligt er aan, als hij defect is en nog in garantie dan is dat precies wat gaat gebeuren. KPN heeft geen voorraad superwifi 1.0 punten meer en ruilt deze in geval van een defect om naar superwifi 2.0

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-