Welkom op de community ​@Davell, wat werkt er precies niet meer? Maakt de TP Link geen verbinding meer of iets anders? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Om mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig.

Hallo ​@Davell de TP-Link een fabrieks-reset geven en installeren als nieuw uit de doos volgens de meegeleverde handleiding.

Succes.

Ik heb fabrieks reset gegeven , met pennetje 10 seconden ingedrukt en daarna wps knop op modem 6 seconden in gedrukt en vervolgens binnen 2 minuten knop op TP link langdurig ingedrukt maar geen resultaat.Geen balkje komt omhoog van verbinding.

Probeer handmatig te verbinden i.p.v. via WPS, of anders WPS binnen de modem eerst activeren, staat om veiligheidsredenen standaard uit ​@Davell 

Wps op kpn modem staat bij als je op wps knop drukt.

Wat bedoel je met staat bij, ​@Davell , die uitdrukking ken ik niet 

Bij het indrukken van de wps knop op de modem bedoel ik.

Staat het modem op WPA2? En niet op WPA2/3?

Anders kun je het Extra WiFi netwerk nog proberen. Maar dat kan niet via WPS.

Heb je wel gecontroleerd of WPS aangevinkt staat binnen de modem, anders heeft de WPS-knop echt geen zin. ​@Davell 

Hoe kan ik dit controleren.

Even inloggen in de modem, dan zie je ergens WPS staan, aan of uit. ​@Davell en dat moety je dan even aanvinken als het uit staat en standaard staat het uit om veiligheidsredenen ,zoals ik eerder beschreef.

Ik heb het idee dat door de update van mijn modem geen communicatie is met mijn TP link.

Beste ​@Davell je kunt de TP-L op 2 manieren koppelen,

via WPS, maar dan moet de WPS binnen de modem/router ook geactiveerd zijn.

Of via de wifi koppelen.

Reset de TP-L even naar fabrieksinstellingen voordat je 1 van bovenstaande dingen doet en installeer dan als nieuw uit de doos.

Succes.

Je kunt de WPA instelling aanpassen zoals Marlon noemde, daarvoor kan je inloggen op het modem zelf. Net zoals het aan-/uitzetten van de WPS optie. Heb je beide al wel geprobeerd? Als je geen antwoord geeft op de vraag weten wij niet of je het wel of niet geprobeerd hebt.  

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch te bespreken kan dat ook, je kunt een terugbelafspraak maken via onze website. 

Ik bel wel.