Skip to main content
Beantwoord

Na installatie Superwifi kan ik niet meer printen

  • December 9, 2022
  • 15 reacties
  • 154 keer bekeken

Na het installeren van 2 superwifi punten door monteur van kpn kan ik mijn printer niet meer verbinden met wifi

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi Zhika, op het moment dat er SuperWifi worden geïnstalleerd veranderd er het een en ander in je thiusnetwerk. Wat precies, hangt af van welke Experia Box je in gebruik hebt. Maar, ik denk dat het er inderdaad op neer komt dat jouw printer liever specifiek met een 2,4GHz wifi wil verbinden. En dat kan wat lastig gaan als je SuperWIfi in gebruik hebt.

Ik raad je in dit geval dan ook aan om voor de printer een tweede wifinetwerk in te schakelen. Dit kan met de functie ‘extra wifi’. De stappen hoe je dit kunt activeren en instellen vind je in dit artikel. Als je dit netwerk hebt ingesteld kun je de printer daarmee verbinden. Let er dan op, als je wilt printen zorg dan dat het apparaat waar je vanaf wilt printen ook (tijdelijk) met dit netwerk is verbonden.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2022

Kan dus niet meer printen

 


  • December 9, 2022

Hallo @Zhika misschien de printer even resetten en weer installeren als nieuw uit de doos.

Zorg er wel voor dat eerst alle oude software en hulpprogramma’s van de printer op de computer verwijderd zijn.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2022

De printer heb ik al opnieuw geïnstalleerd maar draadloos werkt nog steeds niet is gekomen nadat ik twee wifipunten van kpn heb gekregen


  • December 9, 2022

De printer heb ik al opnieuw geïnstalleerd maar draadloos werkt nog steeds niet is gekomen nadat ik twee wifipunten van kpn heb gekregen

Hallo @Zhika werkt het via USB wel?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2022

Ja dan werkt het wel

 


  • December 10, 2022

Hallo @Zhika de printer werkt vermoedelijk alleen met de 2,4-band op de wifi en heb jij een modem dat geen onderscheid lijkt te kunnen maken tussen de 2.4- en de 5.0-band.

Welk merk en type modem heb je en welk type KPN-versterkers, de witte ronde of de zwarte ronde, of anderszins?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2022

Sinds ik de wifi punten heb lukt het niet meer daarvoor probleemloos


  • December 10, 2022

Sinds ik de wifi punten heb lukt het niet meer daarvoor probleemloos

Graag nog even antwoord op mijn vraag: welk modem en welke versterkers heb je, dan kunnen we hier verder helpen @Zhika 

 


  • KPN Monteur
  • December 10, 2022

Als goed is zit er een WPS knop op je printer, Probeer deze knop op je SWP in te drukken tot je lichtje oranje/geel brand. Ga dan naar je printer en zoek de WPS functie op.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2022

Ook al gedaan werkt niet helaas


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 10, 2022

Nou Jan... dit word een lang topic denk ik...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2022

Ik ga morgen het proberen via een van de WiFi versterkers


  • December 10, 2022

Nou Jan... dit word een lang topic denk ik...

Hallo @Nick83 voor mijn niet, als er geen concrete antwoorden op mijn vragen ben ik er snel klaar mee.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 14, 2022

Hoi Zhika, op het moment dat er SuperWifi worden geïnstalleerd veranderd er het een en ander in je thiusnetwerk. Wat precies, hangt af van welke Experia Box je in gebruik hebt. Maar, ik denk dat het er inderdaad op neer komt dat jouw printer liever specifiek met een 2,4GHz wifi wil verbinden. En dat kan wat lastig gaan als je SuperWIfi in gebruik hebt.

Ik raad je in dit geval dan ook aan om voor de printer een tweede wifinetwerk in te schakelen. Dit kan met de functie ‘extra wifi’. De stappen hoe je dit kunt activeren en instellen vind je in dit artikel. Als je dit netwerk hebt ingesteld kun je de printer daarmee verbinden. Let er dan op, als je wilt printen zorg dan dat het apparaat waar je vanaf wilt printen ook (tijdelijk) met dit netwerk is verbonden.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 14, 2022

Het is inmiddels na het verwijderen en het resetten van de printer gelukt dank voor de reacties