Sinds de laatste Box 12 update werken 3 SuperWifi1 punten niet meer goed samen

Hoi ​@decuijper . Welkom hier.

Wat vervelend dat je internet stabiliteit zo achteruit is gegaan na die update. Je vraagt wat je van ons mag verwachten en dat is dat de hardware die je van ons hebt goed werkt.

Wie heeft jou vertelt dat je zelf een nieuwe superwifi moest gaan kopen?  Want dat is, mits ze niet door jouw stukgemaakt zijn (en die kans acht ik zeer klein), niet correct. 

De helpdesk medewerker heeft een stappenplan om na zo'n update alles samen met jou weer aan de praat te krijgen en als dat niet werkt moet je denken aan een monteur of vervangende hardware. Deze community is voornamelijk bedoeld als plek waar klanten elkaar helpen. We zijn geen helpdesk. Als ik jou was zou ik een terugbelafspraak inplannen en het issue nogmaals voorleggen.