In aanvulling hierop door mijzelf: Op laptop beneden vraagt hij naar wachtwoord maar verbindt niet. Wel op tablet en mobiel verrbinding. Kan iemand van KPN reageren!!

Goedemorgen @73 31 vreemd dat dan dit specifieke apparaat niet wil verbinden. Het gaat dus om exact hetzelfde Wifi-netwerk als waar de mobiele telefoon en tablet verbinding mee maken? Gaat het om een iets oudere laptop? Ziet de laptop het betreffende draadloze netwerk wel? 

Kijk anders ook eens op: https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134 .

Deze laptop verbindt nu wel na stekker wifi punt eruit en erin gedaan te hebben. Het wisselt per dag. Vandaag nieuwe printer weer opnieuw wactwoord invoeren. Andere laptop weer geen verbinding. Pas in de ochtend ook op mobiel weer opnieuw eachtwoord invoeren

Mocht er dan geen verbetering optreden zou ik je dan willen adviseren om even te bellen met 0800-0402. Dan lopen mijn collega's dat stap voor stap met je door.