Skip to main content
Beantwoord

Superwifi 2 blijft bedraad groen knipperen

  • 15 mei 2025
  • 29 reacties
  • 726 keer bekeken

Hallo allen,

 

Na nogal wat problemen met de oude superwifi punten heb ik nu de nieuwe hier. Tijdens setup blijven de lampjes echter snel groen knipperen. Ondanks dat ze direct met kabel aan de router hangen. Ze hebben er zeker 30 minuten aangehangen en waren goed gereset vantevoren (paars brandend).

 

Wat doe ik fout?

Beste antwoord door Geertvr66

@Leen59 ​@Bastiaan Sahetapy Goedemiddag,

 

Zojuist een reset op de router uitgevoerd en tevens de wifipunten opnieuw gekoppeld.

Binnen 5 minuten zonder problemen werkend.

 

Ook nog even met KPN contact gehad, ter info: als je de SW1 punten gaat vervangen met SW2 punten, de router probeerde te communiceren met oude SW1 punten die er natuurlijk niet meer waren.

Nu werkend, dank voor jullie hulp, fijn weekend alvast.

Bekijk origineel

29 reacties

Leen59
Wijsgeer
  • 1035 reacties
  • 15 mei 2025

Welk modem met welke firmware heb je?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 15 mei 2025

V12, hoe check ik de firmware?


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@Geertvr66 

Vervelend om te horen dat het niet wilt lukken met de superwifipunten.

De firmware kun je controleren door in te loggen in het modem door via de webbrowser naar mijnmodem.kpn of 192.168.2.254 te gaan.

Groet,


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 15 mei 2025

Hoi ​@Bastiaan Sahetapy ​@Leen59 

 

Het is een KPN box 12 met V12.C.24.16.14

 

Ter info: ze hebben er beide 30 minuten aangehangen, blijven snel groen knipperen. Zodra ik ze eraf haal starten ze terug op en worden weer paars.

 

Alvast bedankt!


Leen59
Wijsgeer
  • 1035 reacties
  • 15 mei 2025

Je hebt op de V12 iig de laatste software. Wat je kunt proberen is als de SW paars brandt deze uitzetten, dan met kabel aansluiten, weer aanzetten en dan een uurtje wachten tot het lampje stabiel groen brandt.


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Softwarematig is dat inderdaad de laatste software zoals ​@Leen59 hierboven al vermeld.

Wat ik zou adviseren is ze nog 1 keer volledig resetten en weer aan het modem hangen. Laat ze lekker een uur of 2 hangen, desnoods de hele nacht. 
En probeer ze daarna nogmaals los te halen om te kijken wat de wifipunten doen. Nieuwe wifipunten kunnen nog wel eens moeite hebben met het ophalen van de nieuwe software daar ze niet standaard met die software uit de doos komen. 
 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 15 mei 2025

@Leen59 ​@Bastiaan Sahetapy 

 

Oké, bedankt. Dat zal ik proberen. Goed om te weten dat het dus langer kan duren dan 30 minuten. Ze knipperen aangesloten wel snel groen, dus ga ervan uit dat ze dan inderdaad bezig zijn met het ophalen van data.

 

Ik wacht even af tot ze groen branden, en mocht dat niet zo zijn meld ik me, bedankt alvast!


Leen59
Wijsgeer
  • 1035 reacties
  • 15 mei 2025

Succes!


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Helaas kan het inderdaad een stuk langer duren dan 30 minuten. uiteindelijk zullen ze bedraad ook constant groen moeten blijven branden.

Extra info, superwifipunten kunnen verschillende kleuren gaan branden, ook bedraad.

Rood: geen verbinding tussen modem en wifipunt.

Groen: Verbonden met modem

Knipperend groen: Verbinding opbouwen met modem.

Oranje: Verbonden met modem via 2.4Ghz

Knipperend blauw: Wifipunt haalt update op.

Paars: Software niet goed ingeladen.

 

Ik hou het topic in de gaten!


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Wat ook nog een optie is om te kijken of ze goed geupdate zijn, wanneer je inlogt op het modem via bovengenoemde site, kun je via het kopje “thuisnetwerk” in de topologie zien of de wifipunten gekoppeld zijn. 
 

Wanneer ze, terwijl bedraad aangesloten, in de topologie zoals op de bijgevoegde foto weergeven worden,  horen ze goed verbonden te zijn! 


Leen59
Wijsgeer
  • 1035 reacties
  • 15 mei 2025

Je kunt dan op dat symbool klikken en de status verder bekijken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 16 mei 2025

Goedemorgen,

Ze hebben er heel de nacht aan gehangen met als resultaat: groen knipperend.

Ook in topologie kan ik ze helemaal niet terugvinden. Ik ga nu naar werk en zal ze even laten hangen nog. Maar lijkt helaas niet te gaan werken. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 16 mei 2025

@Leen59 ​@Bastiaan Sahetapy 

 

Ik heb het nog even aangekeken, inmiddels hangen ze er zo'n 12 uur aan zonder succes. Lijkt wel alsof het niet lukt data vanaf de router op te halen.

Het bijzondere is dat ik de SW1 vaak gereset heb op deze manier, en het doorgaans gewoon zonder problemen werkte. Dus ik begrijp niet precies wat ik fout doe nu bij de SW2.


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Ah, wat vervelend om te horen. Ik denk niet dat er vanuit u kant iets fout gaat, maar dat er toch software matig iets niet loopt zoals het hoort. Is het modem al eens gereset? Dit wil soms ook nog wel eens de truc zijn. 
 

mocht dit onverhoopt toch niet werken, is het maken van een monteursafspraak misschien een optie. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 16 mei 2025

Nog niet gereset, ik weet niet of dat grote problemen oplevert in huis? Of kan ik dat zonder problemen gewoon doen? Dan ga ik dat vanmiddag nog eens proberen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • Antwoord
  • 16 mei 2025

@Leen59 ​@Bastiaan Sahetapy Goedemiddag,

 

Zojuist een reset op de router uitgevoerd en tevens de wifipunten opnieuw gekoppeld.

Binnen 5 minuten zonder problemen werkend.

 

Ook nog even met KPN contact gehad, ter info: als je de SW1 punten gaat vervangen met SW2 punten, de router probeerde te communiceren met oude SW1 punten die er natuurlijk niet meer waren.

Nu werkend, dank voor jullie hulp, fijn weekend alvast.


Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4

Kijken zoiets kleins wat voor zoveel problemen zorgt haha! Blij om te horen dat het gelukt is! Geniet van je nieuwe wifipunten! Fijn weekend!


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 16 mei 2025
Geertvr66 schreef:

Zojuist een reset op de router uitgevoerd en tevens de wifipunten opnieuw gekoppeld.

Binnen 5 minuten zonder problemen werkend.

@Geertvr66 , kun je aangeven hoe je de reset op de router hebt uitgevoerd en hoe je toen de wifi punten gekoppeld hebt? Ik heb hetzelfde probleem. In het dashboard zie ik 'This device is not suvvessfully connected to the home network. 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 16 mei 2025
Wethouder8 schreef:
Geertvr66 schreef:

Zojuist een reset op de router uitgevoerd en tevens de wifipunten opnieuw gekoppeld.

Binnen 5 minuten zonder problemen werkend.

@Geertvr66 , kun je aangeven hoe je de reset op de router hebt uitgevoerd en hoe je toen de wifi punten gekoppeld hebt? Ik heb hetzelfde probleem. In het dashboard zie ik 'This device is not suvvessfully connected to the home network. 

 

Ja, ter info, mijn SW2 kwam helemaal niet naar voren in dat dashboard, daar stonden nog de oude SW1 in.

Ik heb alle ethernet kabels eruit getrokken, via het puntje links achterop de router boven de power knop (v12, zwarte router, duw er een satéprikker in bv.) de router gereset. Dat puntje moet je wel 30 seconden indrukken, dan brandt 1 lampje rood.

ondertussen SW punten resetten, reset knopje indrukken met satéprikker tot die rood knippert, laten opstarten en dan brandt ie als het goed is paars.

30 minuten wachten, dan doet je wifi het weer, dan 1 gereset SW2 punt eraan, als die groen brandt dan de 2e eraan. 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 mei 2025

Ik heb 2 superWifi punten die ik niet geconfigureerd krijg. Ze blijven groen knipperen. Heb bovenstaande ideeen allemaal toegepast maar krijg ze niet aan de praat. Heb een zwarte V12 router. wie heeft nog sugesties. (De SW's zijn in het verleden wel geconfigureerd geweest)


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 26 mei 2025

Ik heb hier hetzelfde probleem dat mijn SuperWifi 2 punten groen blijven knipperen in combinatie met de V12 router. Ik heb al een aantal keer de installatieprocedure doorlopen zonder succes. Die dingen blijven groen knipperen. Soms branden ze zelfs rood of paars.
Ik heb zo'n vermoeden dat er toch iets mis is met de laatste software update van het V12 modem waardoor de SW punten niet meer goed met het modem verbinden.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 mei 2025

Hier ook vanuit het niets ineens groen knipperende lichtjes. Niets opnieuw geinstallleerd, helemaal niets gewijzigd of wat dan ook veranderd. En ineens werken de super wifi punten niet meer. Ik heb kabels door het hele huis. Ze waren en zijn onveranderd bedraad aangesloten. Toch doen ze het ineens beide niet meer. Blijven groen knipperen. Inmiddels al een paar uur lang. Reset modem wifi punt, stekker er uit en er weer in….. niets helpt. 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 mei 2025

Ik had hetzelfde probleem, plotseling knipperde de SW punten. Ik heb de SW punten uitgezet, de kabels uit de router gehaald. De router gereset. De kabels weer ingestoken. Vervolgens de SW punten weer aangezet. Nu zijn ze weer continu groen.


  • Topper
  • 13 reacties
  • 27 mei 2025

Wel alles herstart, maar zonder resultaat. Reset vind ik niet zo handig. Dan ben ik toch alle instellingen voor extra 2,4netwerk en zo kwijt?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 24718 reacties
  • 28 mei 2025
Bart 2023 schreef:

Wel alles herstart, maar zonder resultaat. Reset vind ik niet zo handig. Dan ben ik toch alle instellingen voor extra 2,4netwerk en zo kwijt?

Bepaalde instellingen moet je wel terugzetten, de extra Wifi is vrij snel ingesteld. De gegevens van je reguliere Wifiverbinding blijven behouden, deze worden namelijk vanaf onze server opnieuw ingeladen. 


Reageer