Welkom @Sheer!
De witte SuperWifi1 werkt niet zonder ethernet kabel, deze moet er altijd in blijven zitten bij het eerste punt.
SuperWiFi2 werkt wel zonder kabel op de Box V12 & V14.

Dankjewel voor je bericht. Ik ga kijken welke versie ik heb.

Als het een witte betreft is het een SuperWiFi1.

Ik heb Box 12b, maar wat doe ik dan fout? 

En mocht je nog een V10A hebben zou het ook draadloos moeten werken icm de witte superwifi punten 'ter info'

Je moet het eerste SuperWiFi1 punt via de lan kabel aangesloten houden.

Als die alle updates heeft binnen gekregen en je plaatst de superwifi dan zal die een aantal keren gaan connecten rood/groen rood/groen knipperen ect met de kpnbox laat het even ca 10 minuten zijn  werk doen. Dan zal die op een gegeven moment groen moeten blijven,  bij oranje, probeer een plek dichterbij, bij rood dan staat die veelste ver oid.

Ps, Dat is allang niet meer nodig maar is wel beter inderdaad echter plaats hem dan niet naast de V12 maar op een andere plaats. De V12 is nl de master 

Volgens de handleiding van KPN wel.
Apparaathulp KPN - SuperWifi punt - Selecteer je modem | KPN

 

Zal wel idd maar dat is al achterhaald, tig software updates geleden dat komt inderdaad verwarrend over, helemaal mee eens. De praktijk wijst echt anders uit, als KPN monteur kan ik dit bevestigen.

.

Ik heb er maar 1 helaas

Ik heb dit proces goed doorlopen. bijna een half uur heeft het zijn werkt gedaan. Uiteindelijk bleef het licht op groen. Daarna heb ik de kabel ontkoppeld, en op de 1e verdieping gezet, maar het licht bleef rood sindsdien

Na update, is die op de 1e verdieping verplaats, maar het licht bleef rood

@Sheer

welke firmware staat er op de box12?

als je naar het IP adres van het modem gaat: 192.168.2.254

kun je dan een screenshot plaatsen van het inlog scherm??

Ik geloof niet dat de SuperWiFi1 met de nieuwe software overweg kan, de monteurs hier zullen dat zeker weten.

Hi @Sheer, welkom hier. 

De SW1 draadloos aansluiten moet lukken. 

Laten we in ieder geval vers beginnen. Zou je als eerste de Box12 willen resetten? Als dat is gedaan, zou je dan ook de SW1 opnieuw willen instellen? 

@Sheer

wat @SaltyBart inderdaad al aangeeft. met deze software krijg je de Superwifi 1.0 punten nog niet werkend mee.

alleen de Box12, Box14 en de Superwifi 2.0 punten zijn hiervoor nu geschikt. 

oftewel, je hebt nu helaas niks aan 1 Superwifi 1.0 punt. je zult er minimaal 2 moeten hebben. of 1 Superwifi 2.0 punt moeten aanschaffen/huren

Dus als ik 2 superwifi1 had, dan was het wel gelukt door 1 bekabeld dicht bij de router te plaatsen en de ander op de 1e verdieping?

Vraag 2. Kan ik nog 1 superwifi punt kopen bij iemand anders en zullen deze dan samen werken (aangezien ze niet bij elkaar horen, ik weet niet of dat een probleem is) of moet ik echt 2 punten bij 1 persoon/instantie halen omdat ze dan gesynchroniseerd zijn en met elkaar communiceren.

Damn

Ik zal deze zeker proberen. Wie weet!

Dit heeft geen zin, bespaar je de moeite.

 

Als het ook een SuperWiFi1 is werkt dit ja.

ja als je 2 Superwifi 1.0 hebt, laat je er 1 bij het modem bekabeld aangesloten staan. de 2e kan dan draadloos op de 1e verdieping, bij voorkeur recht boven het 1e punt.

zorg er dan wel voor dat je dan de wifi van de Box12 voor nu dan even uit zet.

Ik snap het niet. Ik heb al 1 superwifi punt 1, dit werkt duidelijk niet. Bedoel je dat ik een willekeurige extra wifi punt kan halen en dan zou het moeten werken.?