Ik moet bijna iedere week super wifi punt reset geven lampje knippert dan groen en ontvangt niet meer rest in huis in huis werk wel alleen de wifi point werkt niet noem het super rotzooi van kpn.
Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt
Bladzijde 2 / 2
Hier precies hetzelfde. Elke twee nachten gaat het mis en kan ik alles weer opnieuw aansluiten of resetten.
Al een jaar ellende, maar hulp krijg je niet (ja, sluit ze bekabeld aan een reset alles, maar dat blijf ik niet elke twee dagen doen, ben gekke henkie niet). En jaar geleden had ik nog garantie op de "super" wifi punten, nu gaf de helpdesk aan dat ik daarom nieuwe kon halen in de winkel. Daar gekomen krijg je niks omdat ze ouder dan twee jaar zijn. Helpdesk communiceert dat dus niet met de winkel. Daarna helpdesk opnieuw gebeld, krijg alleen als antwoord, ik kan niets voor u doen.
Klantenservice kent kpn niet, wel ontvangen ze graag bijna 1000 euro per jaar van ons maar helpen om normaal wifi in huis te regelen ho maar.
Ik heb het dus dus nu zelf geregeld en heb per direct opgezegd als klant.
Nog bedankt voor alle hulp....
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.