Skip to main content
Beantwoord

Superwifi niet (meer) te zien als ik inlog op modem

  • October 23, 2023
  • 5 reacties
  • 70 keer bekeken
Aertsen28
Topper
Forum|alt.badge.img

Goedenavond,

Ik heb de wifi versterkers moeten resetten. Nu zijn ze niet meer te zien als ik on-line in de modem kijk.

Ze branden beide wel groen.

Weet nu zelf niet zeker of ze wel "werken"’…

Is dit bij iemand bekend?

 

Alvast bedankt.

Charles

Beste antwoord door Aertsen28

Heb ze beide helemaal opnieuw geïnstalleerd. Ze draaien weer, en zijn ook aanwezig in de app van KPN, en ook in de topologie.

Dank!

Charles.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    BruisTablet
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • BruisTablet
    • Topper
    • October 23, 2023

    Heeft u een v12 waar nieuwe software is op gekomen? Even inloggen op de v12 of het versienummer te achterhalen. En gaat het om de superwifi 1 wit of 2 zwart. Alleen de zwarte variant werkt met de nieuwe v12 software.

    Aertsen28
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Aertsen28
    • Auteur
    • Topper
    • October 24, 2023

    LK21025ME564102 Serie nummer modem En ik heb de zwarte versie.

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • October 27, 2023

    Dat is het serienummer, daar kunnen wij niet zoveel mee. Kun je de firmwareversie achterhalen door in te loggen op de Box 12?? De firmwareversie staan dan onder my modem of dit modem. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Aertsen28
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Aertsen28
    • Auteur
    • Topper
    • Antwoord
    • October 27, 2023

    Heb ze beide helemaal opnieuw geïnstalleerd. Ze draaien weer, en zijn ook aanwezig in de app van KPN, en ook in de topologie.

    Dank!

    Charles.

    Bart van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • October 27, 2023

    Helemaal top. 

    Mocht er nog weer eens iets zijn. Dan zien we je graag weer verschijnen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement