Skip to main content
Beantwoord

SuperWifi op slaapkamer was oranje en doet het nog steeds niet na wijzigen naar 5GHz

  • February 4, 2025
  • 6 reacties
  • 55 keer bekeken
S
Nieuwkomer

hoi net contact gehad met kpn omdat mijn super wifi punt boven op oranje blijft staan ik heb ingelogd in het modem en de verbinding van 2.4 naar 5 gezet maar nu doet me super wifi punt het bovenslaapkamer nog niet wat moet ik nu doen 

alles al geprobeert en ik heb ook nieuw router kastje boven en nu de super wifi punt gekocht om boven tv te kijken 

maar niks werkt kunt u mij helpen 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi ​@shirleyjuh . Wat ellendig dat je deze problemen hebt.

je schrijft:

alles al geprobeert en ik heb ook nieuw router kastje boven en nu de super wifi punt gekocht om boven tv te kijken 

Wat bedoel je met 'nieuw router kastje boven’ ?

Verder is het zo dat de superwifi bekabeld aangesloten moet zijn op de v10. Is dat ook het geval? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    PPR058x
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+4
    • PPR058x
    • KPN medewerker
    • February 4, 2025

    Wordt het lampje oranje? Dan ben je te ver van het eerste SuperWifi punt vandaan

    Probeer eens het super wifi punt te verplaatsen

    Werkzaam als KPN klantenservice medewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.
    S
    Nieuwkomer
    • shirleyjuh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 4, 2025

    ja heb ik gedaan op alle andere plekken boven in het huis is die rood en als ik in me tv ontvanger steek is die oranje 

    PPR058x
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+4
    • PPR058x
    • KPN medewerker
    • February 4, 2025

    Welk type Experia box heb je? En hoeveel super wifi punten heb je?

    Werkzaam als KPN klantenservice medewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.
    S
    Nieuwkomer
    • shirleyjuh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 4, 2025

    experia box v10 

    1 super wifi punt 

     

    je modem is ook een wifi punt toch 

    PPR058x
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+4
    • PPR058x
    • KPN medewerker
    • February 4, 2025

    Als je een V10 hebt moet een super wifi punt sowieso bekabeld aan het modem aangesloten blijven. Je hebt dan een tweede super wifi punt nodig voor boven deze kan dan draadloos blijven.

    Werkzaam als KPN klantenservice medewerker. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel.
      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • February 6, 2025

      Hoi ​@shirleyjuh . Wat ellendig dat je deze problemen hebt.

      je schrijft:

      alles al geprobeert en ik heb ook nieuw router kastje boven en nu de super wifi punt gekocht om boven tv te kijken 

      Wat bedoel je met 'nieuw router kastje boven’ ?

      Verder is het zo dat de superwifi bekabeld aangesloten moet zijn op de v10. Is dat ook het geval? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement